- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Kaltes Essen, wenig abwechslungsreich, schlechte Organisation, wenig All inklusive Angebote, unzureichende Sauberkeit, schöner Meerblick Unseres Erachtens keinesfalls ein 4 Sterne Hotel
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Sehr altes Mobiliar, dreckiges Bad, zu Hauptzeiten abends kein Wasser zum Duschen, im Neckermann Katalog war ein anderes modernes Zimmer abgebildet, wir hatten nach so einem Zimmer gefragt, die Rezeption hat uns mitgeteilt, dass es ein solches Zimmer nicht gibt, es wurde lediglich ein Zimmer zum fotografieren so eingerichtet
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Wenig Abwechslung, eine Kaffeemaschine - Fertigkaffee für alle Gäste, nicht genügend Gläser und Teller, ein Toaster für alle Gäste, 2 Inseln mit Essen - dabei auf beiden Inseln die gleiche Auswahl, Essen vorwiegend lauwarm bis kalt, sehr oft mussten wir auf Teller und Gläser warten, da diese nicht vorrätig waren, abends vorwiegend Plastikbecher, da anscheinend für 700 Gäste nur noch 400 Gläser im Bestand des Hotel waren
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Taxi nach Kos Stadt über Rezeption bestellt, Taxi wollte uns zum Flughafen bringen, da Rezeption falsche Bestellung vorgenommen hatte, lt. Katalog deutschsprachiges Personal, leider nur Englisch sprechende Servicekräfte im Hotel, an der Bar wurden Bezahlgetränke ausgeschenkt, die der Getränkekarte nicht entsprachen (lt. Karte Strawberry Daiquiri mit frischen Erdbeeren für 5 Euro - ausgeschenkt wurde Erdbeersirup), trotz Reklamation keine Erstattung bekommen
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Hanglage, sehr weitläufig, schöner Meerblick, Geruchsbelästigung in der Nähe der Küche, sehr laut durch Abluftschächte der Küche und Klimaanlagen
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand sehr schmal, steinig, Wasserball, Wasservolleyball, selten Wassergymnastik - sehr laute Begleitmusik, Yoga und Boccia, Tischtennis, Kinderbereich mit Xbox und Computer, Filmvorführungen für Kinder leider nur auf Englisch
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns auf Kos. Wir freuen uns sehr, über Ihre Anmerkungen Ihre aufgewendete Zeit. Wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken, da wir nur mit Ihrer Mithilfe an unserer Leistung arbeiten können. Ihre Anmerkungen bezüglich unsere Service im ganzen nehmen wir sehr ernst und arbeiten stetig an Verbesserungen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie nochmals persönlich auf uns zukommen würden und Ihre Eindrücke detailliert schildern. Wir hoffen sehr, Sie nochmals als Gast in Kipriotis Village resort, begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Kos, Ihr SunConnect Kipriotis Aqualand