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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2012 • 1 Woche • Strand
Leider nicht zu empfehlen !
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel erscheint grundsätzlich in einem guten und sauberen Zustand, wobei auf den Fluren und wohl in den meisten Zimmern noch Teppichboden verlegt ist, was ich für ein Hotel in Südeuropa mehr als unpassend und unhygienisch finde. Bei Anreise am Abend wurde mir zunächst ein Zimmer im 7. Stock direkt neben der Klimaanlage auf dem Dach zu gewiesen, der von der Klimaanlage ausgehende Geräuschpegel war im Hotelzimmer trotz geschlossener Fenster relativ hoch. Nach direkter Reklamation an der Hotelrezeption konnte ich jedoch erst am nächsten Tag ein anderes Zimmer im 4. Stock beziehen. Hier erschien zunächst alles ok, allerdings hörte ich bereits in der ersten Nach im neuen Zimmer merkwürdige Geräusche hinter der Holzverkleidung des Bettes. Auf Nachfrage und späterer Kontrolle durch das Hotelpersonal wäre hinter der Holzverkleidung aber nichts zu finden. Ich verbrachte danach eine relativ unentspannte Woche im Hotel, in der ich in den Nächten kaum ein Auge zugetan habe, da immer wieder die unangenehmen Geräusche zu hören waren. Erst in der letzten Nacht, hatte ich dann den lebenden Beweis vor Augen, hinter der Holzverkleidung kamen eine Vielzahl von großen Kakerlaken zum Vorschein. Daher ist das Hotel aus meiner Sicht nicht zu empfehlen und entspricht nicht einer 5-Sterne-Kategorie.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung, welche wir umgehend in unser Qualitätsmanagemnt mit einbeziehen werden. Wir hoffen Sie trotzde ein weiteres Mal in einem unserer Hotels und auf der schönen Insel Kos begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Kos, Ihre Hotelleitung