- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Preis-Leistung stimmen nicht überein. Die sogenannten Comfortzimmer bieten keinen Komfort sondern sind sehr klein und schwer zu lüften, das Badezimmer ist sauber aber sehr alt. Das Abendessen findet für alle gleichzeitig statt - ist so gewünscht - sodaß wir uns den Tag nicht frei einteilen konnten.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ellen |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |
In den 35 Jahren unserer Tätigkeit sind wir nun tatsächlich mit der z w e i t e n negativen Bewertung konfrontiert. Wir kennen natürlich den wahren Hintergrund dieser Bewertung. Nachdem es der Autorin offentlich selbst peinlich ist den tatsächlichen Grund der Beschwerde zu nennen - sehen auch wir fairerweise keinen Grund diesen zu benennen. Beschränken wir uns deshalb auf die vorgeschobene Bemerkungen bezüglich Preisleistungsverhältnis. Die Kunden haben ein Pauschalpaket für € 480,-- in der günstigsten Zimmerkategorie gebucht. In diesem Paket waren 4 Tage Allinklusiveaufenthalt (Frühstücksbuffet, Nachmittagsbuffet, Abendmenü und sämtliche alkoholfreien Getränke ganztägig. Freie Nutzung von Schwimmteich, Sauna, Dampfbad, Solarium, Fahrräder, GYM, Golfsimulator, Putting Green, Tennisplatz, Bibliothek usw.) Ebenfalls enthalten des freie Spiel auf den drei schönsten Golfanlagen unserer Umgebung. Mit Verlaub - wir betrachten dies als ein ausgezeichnetes Preisleistungsverhältnis. Das angesprochene Bad wurde vor wenigen Monaten komplett renoviert und verfügt über jeden modernen Komfort. Fotos unserer Zimmer und Bäder können auch hier bei holidaycheck unter Menüpunkt Hotelbilder abgerufen werden. Unsere Zimmergrößen liegen bei 24 m2 und die Appartements zwischen 50 und 70 m2 ! Völlig falsch auch die Aussage bezüglch unseren Dinnerzeiten. Richtig ist, dass wir ab 19 Uhr 30 unseren Gästen das Abenmenü in der wunderbaren Stube oder im romantischen Innenhof servieren. Es steht den Gästen völlig frei auch später das Abendmenü zu genießen. Die Autorin hat dies übrigens auch immer in Anspruch genommen ! Kritik ist von uns ausdrücklich gewünscht. Aber diese sollte konstruktiv sein. Nur dann können wir im Sinne unserer Gäste tatsächlich Verbesserungen vornehmen ! Bei der vorliegenden Kritik bleibt der schale Geschmack einer unfairen Retourkutsche nachdem der wahre Hintergrund der Aktion selbst der Autorin peinlich sein dürfte.