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Udo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1 Woche • Winter
Das geht besser!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es fehlt im gesamten Hotel das Engagement für den Kunden, die Liebe zum Deteil. Zum Beispiel ist es unmöglich anstatt eines Nachtisches (Verzicht) eine Tasse Kaffee zu erhalten; Kommentar : "Das ist im Budget nicht vorgesehen". Das Frühstück ist sehr eintönig und einfach, Beim Abendessen gibt es nur ein(!) Besteck für Vorspeisen und Hauptspeise (auch falls mal Fisch dazwischen war/Fischbesteck:Fehlanzeige). Kommentar: "Bitte verwenden Sie Ihr Besteck weiter". Das Abendessen war geschmacklich gut; allerdings serviert der Koch das Buffet grundsätzlich mit den Fingern. Die Rezeption ist meist nicht besetzt; man muß versuchen im anliegenden Büro einen Mitarbeiter zu erreichen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:41-45
    Bewertungen:5