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Martina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • Winter
Naja - viel Luft nach oben!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren im Gästehaus Edelweiß untergebracht. Die Zimmer haben meist nur einen kleinen 15-Zoll-Röhrenfernseher, also wohl nicht mehr ganz zeitgemäß. Im Bad waren noch die Haare der Vorgänger und leider kein Duschvorhang vorhanden, so dass man die Wahl einer Überschwemmung im Bad oder vorsichtigem Duschen in der Hocke hatte. Einen Safe gibt es auch nicht in den im Zimmern. Die ausländischen Hilfskräfte im Service waren zwar sehr bemüht, konnten aber die Inkompetenz des "Oberkellners" nicht wett machen. Wir waren zusammen mit mehreren befreundeten Ehepaaren - teilweise mit Kindern - und hatten einen großen Tisch, was den Service ebenfalls überforderte. Die Nahrungsmittelunverträglichkeit, die vor Urlaubsantritt telefonisch und per Mail angemeldet wurde und als problemlos bestätigt wurde, wurde meist lediglich beim Frühstück berücksichtigt. Der Wein des Tages war ganz gut, aber ging leider regelmäßig aus. Mit der Hygiene wird es wohl nicht so eng genommen (fällt der Servicekraft beispielsweise die Serviette auf den Boden, so wird sie wieder auf den Tisch gelegt...) Das "belebte Wasser" in den Karaffen ist allerdings kostenlos und positiv zu bewerten. Alles in allem können wir das Hotel nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:3