Kn Arenas del Mar Hotel

Als Vorwort: wenn sie sich für das Hotel entscheiden, bloß nicht bei NECKERMANN / THOMAS COOK buchen, ausser den Flug mit CONDOR, der war gut! So eine Reiseleitung vor Ort haben wir noch nicht erlebt. Bei der Ankunft am Flughafen Teneriffa wurden uns ein Packen Werbezettel und eine Liste mit den Hotels, in denen die „Begrüßung“ stattfindet, in die Hand gedrückt, das Arenas del Mar war nicht dabei. Wir dachten, die Sprechstunden werden dann in der Mappe im Hotel zu finden sein. Da war nur eine Rufnummer für Problem und Fragen. Zustand der Mappe – igitt-, lt. Rezeption wurde in 2014 noch keine Reiseleitung von Thomas Cook gesichtet. Rückflug: normalerweise gibt es 2 Tage vor Termin eine Benachrichtigung- war nchts. Einen Tag vor Rückflug fragten wir an der Rezeption nach Post, wurde aber lächelnd verneint, bei T.C. muß immer angerufen werden. Gesagt, getan, ich bekam auch den Abholtermin, auf meine unverschämte Frage, warum wir anrufen müssen, in unseren bisherigen Hotels ging das vom Reiseveranstalter aus, hörte ich nur, was wollen sie denn, sie haben ihre Info, das reicht ja wohl!!! Zum Hotel: Ohne Englischkentnisse wird die Verständigung eng. Im Hotel gab es 2 Personen an der Rezeption, und eine im Speisesaal, die deutsch sprachen…. Wir hatten Juniorsuite mit Meerblick und Ü/F gebucht, und hatten das „Glück“ eine Suite mit einem Bett (als Doppelbett!) von 1,20m Breite zu bekommen. Änderung der Zimmerbelegung war trotz 3x Nachfragen nicht möglich, ob alle Betten im Haus so schmal sind oder nichts anders frei war konnten wir nicht rausfinden. So schlief abwechselnd einer auf dem Sofa, toll….. Zur Verpflegung: wir hatten das Angebot, 6,-€ pro Person+Tag für Abendessen aufgezahlt, mehr war das Abendessen auch nicht wert. Das Problem des Hotels ist, dass in der nahen Umgebung keine Lokale sind. Zu den nächsten geht man mindestens 20 min., es gibt aber in El Medano vor 19.30 keine Küche, und dann spät wieder zurück, das ist dann kein Spaziergang, denn in dieser Ecke gibt es keinen Tag ohne Wind - in Deutschland - wären das Stürme. Surferparadies!

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