Kn Arenas del Mar Hotel

Uralte, abgenutzte Anlage mit 5 Etagen, ca. 150 Zimmer, 2 Aufzüge ( einer immer defekt!!), Mini-Strand ( wenn man das als Strand bezeichnen kann), Pfütze als Pool, Badewanne als Kinderpool, der Rest der Aussenanlage ebenfalls eine Zumutung ( kaputte Fliesen, kaputte Terrassenmöbel, Pool stark renovierungsbedürftig). Frühstück, Mittagessen und Abendessen sowie Snacks genießbar aber für ein 4 Sterne bzw. Sonnenhaus nicht akzeptabel.Getränke an der Poolbar tagsüber in Plastikbechern, die teilweise ziemlich ekelig waren, aber sinnvoll, da viele Kinder vorhanden und somit wenig Scherben. Die Gäste meist aus Deutschland in allen Altersklassen - bunt gemischt - aber völlig o.k. Anlage nicht behindertenfreundlich, da viele Treppen in der Aussenanlage. Familienfreundlich? Naja - vom Animationsteam aus gesehen " ja", hotelmäßig eher nicht, da kaum Spielmöglichkeiten ( Spielplatz eine Katastrophe!!!), der Kinderpool aus der Sichtweite des Bademeisters, im Restaurant keine Spielecke etc.. Der Badetücherservice am Pool ist eine gute Einrichtung - wenn es denn welche gibt. Diese gab es nur um 10 Uhr an der Poolbar in begrenzeter Menge - also schnell muß man dafür sein. Für uns ganz klar : einmal Calimera und nie mehr wieder!! Ein echter Preis / Leistungsreinfall. Wenn man die Möglichkeit hat, hier preiswert hinzukommen, ist es vielleicht o.k.. Auch die Beschwerde beim Reiseveranstalter und Calimera hat nichts gebracht - Calimera in Köln hofft darauf, das wir mal wieder kommen - hahahahahaha!!!! Generell ist auch der Ort für einen Familienurlaub ungeeignet. Besser eine andere Insel aussuchen!!!

Das Zimmer nach dem Wechsel war riesig groß. Spärlich eingerichtet und auch hier alles uralt. Die Betten gut für Bandscheibenschäden. Die Balkontüre nicht abschließbar. Man konnte sie von außen öffnen ( und das im 1. Stock). Das Badezimmer klein und zweckmäßig - allerdings auch nie renoviert. Kein Fön, keine Bademäntel, kein Make up Spiegel. Alles super hellhörig - Zimmertür nicht wirklich dicht!! Baulärm ohne Ende!! Die Bettwäsche alt und löchrig. Wäschewechsel funktionierte meistens. Fernseher vorhanden - sogar mit den wichtigsten deutschen Programmen. Klimaanlage ebenfalls vorhanden, funktionierte aber nur zwischen 10 und 22 Uhr. Unser Zimmer lag zum Parkplatz - nicht sehr empfehlenswert- da sehr laut. Dafür aber unverbauter Teideblick!Hier besser Meerblick buchen!!

Die Möbel im Restaurant uralt, die Tischdecken wären bei uns schon im Müll, oft fehlende Besteckteile. Das Essen immer reichlích - aber nicht sehr abwechslungsreich. Die Themenbuffets immer klasse - aber es fehlte bei der Raumdeko Geld für Neuanschaffungen. Aber der Wille war da und das Animationsteam immer sehr bemüht, daran mitzuwirken. Kindermenüs bzw. Kinderbuffet fehlten. Getränkeauswahl war in Ordnung. Allerdings alles im " do it yourself" Verfahren ( eben ein Aktivurlaub). Im großen und ganzen war das Essen und auch der Mitternachtssnack genießbar, aber leider keine 4 Sterne Qualität.

Das Personal war meistens freundlich und bemüht. Man konnte sich in Deutsch verständigen. Die Reinigung der Zimmer eher durchschnittlich. Die Bettwäsche oft durchlöchert. Handtuchwechsel funktionierte meistens, aber irgendetwas fehlte immer. Bei der Anreise haben wir 3 Stunden auf unser Zimmer gewartet - zulange für eine Familie mit kleinen Kindern. Der Empfang im Hotel war wenig herzlich, er ähnelte eher einem Kasernenhof. Nach der langen Warterei gab es dann noch ein falsches Zimmer und nicht das gebuchte Zimmer. Nach Beschwerde direkt ein anderes Zimmer erhalten. Die Bedienung im Restaurant auch eher durchschnittlich. Oft fehlten Besteckteile. Das Personal tuschelte untereinander - man konnte schon merken, dass sie über die Gäste quatschten.

Das Hotel liegt einsam und verlassen am Ortsrand, was eigentlich für einen erholsamen Familienurlaub nicht so tragisch ist. Zum Ort El Medano sind es ca. 15 min. zu Fuß, man kann allerdings im Hotel auch Fahrräder mieten. Am Strand entlang zu Fuß ist es etwas mühsam, gerade mit Kindern, da sehr felsig und steinig und von Ebbe und Flut abhängig. Der Strand am Haus ist eine Katastrophe, man kann es nicht anders beschreiben. Er ist super klein und oft sehr dreckig ( es wird dort nicht aufgeräumt und die Urlauber nutzen leider nicht die Mülltonnen). Für unsere Kinder war der kleine Strand allerdings sehr übersichtlich - sie konnten uns vom Kinderclub aus sehen - sie fühlten sich damit sehr wohl. Ca. 20 Sonnenschirme gibt es am Strand. Dazu gehören ca. 50 Liegen. Ein morgendlicher Kampf vorprogrammiert. Dazu gibt es noch Liegen und feste Sonnendächer am Pool - allerdings reichen auch die nicht in der Hochsaison. Da das Hotel direkt an dem Naturstrand liegt, benutzen auch hotelfremde Leute die sanitären Anlagen - keiner kontrolliert das. Das Umfeld rund ums Hotel gleicht einer riesigen Baustelle, wir konnten 8 Kräne zählen. Die Landschaft felsig und steinig. Guter Ausblick auf den Teide. Die Reiseveranstalter bieten viele Ausflüge an, aber die Preise sind ziemlich hoch. Ein Ausflug in den Loro Park und auch in den Aqua Park lohnen sich. Die Leihwagen sind in der Hochsaison auch sehr knapp, daher früh vorbestellen. Der Flughafen liegt ca. 15 min. mit dem Auto entfernt - man befindet sich somit in der Einflugschneise. Fluglärm tag und nacht!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animations.- und Sportprogramm war durchaus akzeptabel. Ohne große Ansprüche, aber das ist für uns im Urlaub in Ordnung. Es gab Volleyball am Strand, Boccia, Aerobic, Wassergymnastik, autogenes Training, Wasserball, Mittagsspiele am Pool, Quiz, Bingo etc. Das Animationsteam im August war super - immer freundlich und gut drauf. Auch das Abendprogramm konnte man gut ertragen - wer dazu keine Lust hat, kann es bleiben lassen. Allerdings gibt es ringsherum keine Alternativen! Oder doch? Surfen..... Die dazu gehörigen Anlagen wie Pool, Sportplätze, Disco etc. sind wie das Haus auch uralt und oft gefährlich ( unser Kind hat sich im Pool das Kinn aufgeschlagen!!!). Der Pool innen überall gerissen und gefährlich glatt - innen wie außen. Der Bademeister / Lifeguard allenfalls als Hülse anwesend. Besser man kann schwimmen. Der Kinderpool hinter Mauern versteckt - der Bademeister hat diesen nicht im Blick. Rutschen fehlen völlig. Der kleine Spielplatz eine Zumutung. Der Kinderclub tagsüber sehr abwechslungsreich und in verschiedenen Altersklassen eingeteilt. Die von uns hier vergebenen 3 Sonnen gelten dem Animationsteam und nicht der Einrichtung!