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Monique (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2025 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Unterirdisches 4 Sterne-Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unterirdisch schlechtes Hotel. Personal fehlt überall oder ist einfach schlecht ausgebildet. Reinigung der Zimmer war grundsätzlich schrecklich. Lange Haare im Zimmer obwohl keiner lange Haare hatte. Sand lang tagelang, mehr als Betten machen war nicht möglich. Getränke waren nicht mehr da, alkeholfrei Bier oder auch Gin und Aperol.


Zimmer
  • Schlecht
  • Matratze war echt super, das ist leider das einzige positive. Schon beim Bezug der Zimmer waren die Zimmer nicht sauber. Nach Information an der Rezeption stehen die Damen mit roten Kopf da und entschuldigen sich aber keine Änderung. Die Handtücher teilweise kaputt oder verschmutzt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen, gerade Salat - dürr und verwelkt, Fleisch grundsätzlich zäh und nicht genießbar. Immer das gleiche in schlechter Qualität.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Tische sind voller Benutzer Gläser, der Gast wird hier zum abräumen animiert. An der Bar muss man trotz nicht voll belegten Hotels lange Wartezeiten einplanen. Personal hat keine Info wie die Cocktails gemacht werden. Wenn die Tische abgeräumt wurde dann mit Plastikboxen und Rollwagen - unmöglich. Personal hat tagelang verdreckte Hemden vom Vortag an. Teller, Gläser, Tassen nicht ordentlich gespült, man musste schauen ob man zum Frühstück überhaupt noch eine saubere Tasse oder Teller erwischt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage und Strand waren ok. Ein kleiner Spaziergang und man ist in einer Kleinstadt. Ok aber nicht sehenswert.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Animation bemühte sich aber Karaoke, sehr oft. Bingo und das war es.


    Wellness
    • Lärmpegel im Hotel
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monique
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, We are sorry to know that your experience at our hotel did not fully meet your expectations on this occasion. Our priority here is to provide an enjoyable stay from the begining to all our clients and make their holidays as comfortable as possible. Kind regards, KN Hoteles.