Freundlichkeit, Service und das Essen sind total super. Nur leider sind die Besitzer Energiesparer bei Sauna und Heizung. Es sind zwar zwei Saunen vorhanden, nur werden nicht beide gleichzeitig eingeschalten. Fazit sehr viele Gäste in einer Sauna - und/oder Wartezeiten. Da der Ruheraum anscheinend nicht beheizt wird - ist die Wartezeit auch sehr kalt. Die vorhandene Infrarotkabine ist leider nur durch Bezahlung von € 10,-- /20 Minuten nutzbar (teuer). Es ist auch gegen Bezahlung W-LAN vorhanden. Wenn man bedenkt, dass man heutzutage schon an Badestränden und Skipisten gratis W-LAN nutzen kann, finde ich die Gebühr nicht mehr zeitgemäß, sondern ein gratis W-LAN ist wie auch Sauna ein Wohlfühlangebot für den Gast.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sport

Sport

Entfernung zum Skilift
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2012
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claudia
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Alpenblick-Gast! Danke für Ihre Bewertung auf holiday-check! Es tut uns sehr leid, dass wir Sie anscheinend nicht ganz zufriedenstellen konnten! Allerdings müssen wir schon anmerken, dass unser Saunabereich ab 16 Uhr offiziell geöffnet ist, wir jedoch schon ab ca. 15.30 Uhr zuerst einmal eine Sauna in Betrieb haben und dann ab 16.00 Uhr beide Saunen eingeschaltet sind. Vielleicht haben Sie ja diesbezüglich nicht auf die Zeit geachtet! Die Infrarotkabine ist eine Zusatzleistung so wie unser Solarium, welche auch in anderen Hotels nicht kostenlos ist. Trotz allem hoffen wir, dass Sie gut wieder zu Hause angekommen sind und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus St. Urban Familie Kogler

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