Kogler’s Pfeffermühle Hotel & Restaurant

Sehr geehrte Frau Doris! Es ist sehr bedauerlich, dass Sie diesen Eindruck über unser Hotel gewonnen haben. Allerdings stellt GERADE unsere hohe Weiterempfehlungsrate Ihre Argumente sehr in Frage. Auch, da von den momentanen 264 Bewertungen auch fast 70 % der Bewertungen auf Holiday-check von Familien gemacht wurden!! Und wenn man sich verschiedene Bewertungen von diesen Familien durchliest, merkt man sichtlich, dass wir ein ÄUSSERST familienfreundliches Hotel sind. Und werden Sie, wenn Sie einmal älter sind, denn nicht mehr in Urlaub fahren, oder dürfen Ihrer Meinung nach Senioren nur in bestimmten Hotels Urlaub machen? Natürlich haben wir ein gemischtes Publikum in unserem Haus und darunter sind auch ältere Gäste - welches Hotel hat das nicht!? Aber es ist bisher noch nie passiert, dass sich als Gegenpol zu Ihren Worten diese älteren Gäste über etwas lautere oder herumlaufende Kinder beschwert hätten. Zu Ihrer Kritik bezüglich eines Aufpreises möchten wir feststellen, dass Sie über Ihr Reisebüro ein EINRAUM-FAMILIENZIMMER zu einem entsprechend günstigen Preis gebucht haben und wir Ihnen AUF NACHFRAGE ein ZWEIRAUMAPPARTMENT zu einem ANGEMESSENEN AUFPREIS angeboten haben. Dies als frech zu bezeichnen finden wir wirklich mehr als unangebracht. Schade, dass wir Ihre Anliegen nicht Vorort besprechen konnten, überhaupt nachdem komischerweise Ihre Bewertung erst ZWEI JAHRE NACH IHREM URLAUB gemacht wurde!!! Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen Familie Kogler