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Jennifer (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2023 • 3-5 Tage • Winter
Meine Erfahrungen im Februar 2023
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es hat schon angefangen als wir angekommen sind und keinerlei Informationen bekommen haben, die einzige Information war, dass sich unsere Zimmer im 2. Stock befinden. Wann es Frühstück und Abendessen gibt mussten wir der Frau an der Rezeption wortwörtlich aus der Nase ziehen. Für Personen mit einem leichten Schlaf ist dieses Hotel nicht die beste Wahl, da man Personen aus anderen Zimmern bis in das eigene Zimmer reden hört. Wenn sich das Zimmer auf der Seite zur Straße befindet hört man auch die vorbeifahrenden Autos, was für mich mit einem leichten Schlaf ab ca 6 Uhr zu einem Problem wurde. Ich wurde um 2 Uhr nachts geweckt, da meine Zimmernachbarn nach Hause kamen und am Gang sangen und lachten, auch als sie im Zimmer waren habe ich sie so laut reden gehört als wäre ich mit ihnen im Zimmer. Das Essen entsprach oftmals ebenfalls nicht meinem Geschmack, z.B die Käsespätzle waren nicht so wie man sich die vorstellt, es war nur eine Suppe mit Spätzle drinnen. Das Zimmer jedoch ist sauber und schön eingerichtet. Die Lage des Hotels ist ebenfalls sehr gut, da es in der Nähe der Piste ist. Also für Personen die sehr viel Wert auf ein gutes Essen und einen erholsamen Schlaf legen, ist dieses Hotel eventuell nicht die beste Wahl.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war obwohl es alt war schön, jedoch konnte ich nicht sehr gut schlafen, da ich einen leichten Schlaf habe und die Zimmernachbarn reden hörte oder die vorbeifahrenden Autos.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen entsprach oftmals nicht meinem Geschmack. Die Nachspeisen jedoch waren immer sehr gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Servicekräfte waren sehr nett und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist gut, da es sich in der Nähe der Piste befindet, jedoch auch auf der Durchzugsstraße somit fahren viele Autos, die man bis ins Zimmer hört.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Es gibt ein Becken und ein Whirlpool. Jedoch war das Becken nicht warm und im Winter schwimme ich nicht in einem kalten Becken nach draußen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2023
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jennifer, vielen Dank für deine Bewertung. Wir nehmen diese natürlich ernst und werden uns darum kümmern. Mit den Damen vom Check-In hatten wir bereits eine Unterredung wegen der fehlenden Information beim Ankommen. Ebenso haben wir uns mit dem Küchenteam zusammengesetzt um den Missstand zu klären. Sie hätten schon beim Abendessen ansprechen können, dass es nicht in Ordnung ist. Wegen dem zu lauten Zimmer hätten Sie sich gerne an der Rezeption melden können. Gerne hätten wir versucht eine Lösung dafür zu finden. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen das Zimmer im allgemeinen sowie unsere Lage, direkt an der Skipiste, gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Familie Lienert und das Kolmhof Team