Kolmhof

Die Anreise erfolgte in der Gruppe. Obwohl etliche Zimmer nicht belegt waren, bekam ein Teil der Gruppe zunächst unzumutbare Zimmer (Fenster undicht, Betten durchgelegen, Fernseher und Telefon defekt usw.). Erst nach massivem Vorgehen der Reiseleitung konnten diese Zimmer gegen gute getauscht werden. Man hatte während des Aufenthaltes immer den Eindruck, dass das aufmerksame Personal von der Hotelleitung (privat geführt) gebremst wird. Ein Teil der Zimmer sind wirklich gut, der andere Teil absolut renovierungsbedürftig. Der Wellness- und Restaurantbereich dagegen ist sehr gut (leckeres Abendessen). Beim Frühstücksbuffet gingen allerdings generell Brötchen und Brot aus, Wurst, Käse und Eier waren anscheinend auch Mangelware. Wer zu spät kam, konnte sich mit den Resten wie Brotkrümel und Müsli begnügen, da das Buffet nicht aufgefüllt wurde. Auf die Beschwerde der Reiseleitung hin wurde dieser von der Chefin mitgeteilt, das die Gruppe wohl vom Land käme und "fressen" würde. Es wäre pro Person mit zwei Brötchen kalkuliert und mehr gäbe es nicht. Für meine Begriffe ein absolutes Armutszeugnis für ein Hotel, das die Klassifikation von vier Sternen für sich beansprucht. Bei umsichtiger, dienstleistungsbereiter Hotelleitung und umfassender Renovierung der Zimmer durchaus ein 4*-Hotel. So aber keinesfalls und auch nicht weiter zu empfehlen.

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