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kaaa (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Wo kommen die 4 Sterne her?!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zimmer im Altbau, Bad in die Jahre gekommen, alt, Betten mit verrutschbaren, durchgelegten Matratzen, Essen gut aber kleine Portionen und Buffet wurde nicht aufgefüllt für Gäste die später essen, Servicepersonal unkompetent (v.a. in Sachen Wein), Aussagen unpassend, Personal im Wellnessbereich sehr nett


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Altbau, Bad alt und keine Ablageflächen, alter und schwacher Fön im Bad, Aufhängung für Duschschlauch kaputt, Ränder der Badewanne nicht sauber, Matratzen verrutschen auf dem Bettgestell, Matratzen alt und durchgelegen, bieten keinen Erholungsfaktor


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut, allerdings sehr kleine Portionen! Buffet wurde für Gäste die später kamen, nicht mehr nachgefüllt, war dann schon halb oder ganz leer!


    Service
  • Schlecht
  • unangepasste Kommentare, unkompetent in der Weinempfehlung, auf die Frage, ob man zur Suppe ein Brot bekomme, kam die Antwort "das ist aber nicht dabei, gell", jeden Morgen musste um dem Kaffee gebettelt werden, nicht zuvorkommend, es wurde nicht oder zu spät gefragt


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • wir machten Wanderungen, Personal wusste allerdings nicht bescheid darüber, was gerade los ist in der Umgebung, wo und ob eine Musik spielt, etc.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sehr nettes Personal im Wellnessbereich, sie ließ auch Smalltalk zu... Wellnessbereich wurde schon vor 19:00 Uhr geschlossen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:kaaa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r kaaa, danke für dein Feedback. Wir haben Ihre Kritik sehr ernst genommen und renoviert, erneuert, ... Mit freundlihen Grüßen Familie Lienert und das Kolmhof Team