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Jörg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Aus Urlaub sehr gefreut und wurden doch Enttäuscht
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir, 3 Erwachsen und 3 Kinder, hatten einen Badeurlaub in zwei Doppelzimmer mit Aufbettung im 4* Wellnes und Spa Hotel gebucht und uns sehr darauf gefreut. Als wir das Hotel betraten, mussten wir feststellen, dass die Lobby und der Speiseraum nur durch Säulen getrennt war. Nach dem Einchecken und beziehen der Zimmer mußten wir feststellen, dass die Couch defekt war. Kurze Reklamation an der Recepzion und dieser Defekt wurde soft mit 4 Schrauben behoben. Ausstattung für 3 Personen, 2 einzel Betten, eine Couch, ein schmeler Schrank und eine Komode mit drei Schubladen.Desweiteren ein Fernseher mit drei deutschsprachigen Kanälen( ZDF, SAT1 und RTL dieser leider ohne Ton). des Weiteren ein klener runder Tisch und zwei Stühle. Ich glaube nicht, dass es auch bei landestüpischen 4* typisch ist, dass Teile des Geschirrs angeschlagen sind. Auch der angepriesene Strand ließ sehr zu wünschen übrig. Er ist zwar ca. 500m vom Hotel entfernt, aber er ist mit Steinen übersäht und dunkel gefärbt. Zum baden eigelich nicht geeigt. Ein Strand zum baden liegt ca. 1,5km bzw. 25km, in Ustka. Dort ist jeweils ein sehr schöner Badestrand. Die nächsten Einkaufsmöglichkeiten liegen ca. 35km vom Hotel entfernt. Den Wellnes und Spa Bereich möchte ich trotzdem besonders hervorheben. Der Spa-Bereich zeichnet sich besonders durch einer Salzgrotte, eine Trocken- und Dampfsauna sowie dem Pool besonders aus. Im Wellnes-Bereich kann man sich hervorragend entspannen und wird sehr gut betreut. Mein Fazit, wenn man Wellnesurlaub machen möchte, ist dieses Hotel eventuelle eine Möglichkeit. Für einen Badeurlaub mit Kindern ist dieses Hotel nur bedingt geeignet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, es tut uns leid, dass der Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir unternehmen alle Anstrengungen, damit unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Alle unsere Doppelzimmer sind standardgemäß für 2 Personen gedacht. Wenn Sie mehr Platz für 3 Personen im Zimmer gewünscht hätten, wäre die Reswervierung eines Doppelzimmers Lux oder eines Studios möglich gewesen. In einer Entfernung von ungefähr 200m vom Hotel befindet sich der Ostseestrand. Viele unserer Gäste nutzen aber auch den ca. 1,5km entfernten Strand am Ortsende, der besonders breit und auch in der Hochsaisn nicht überlaufen ist. Dieser ist bequem mit dem Auto zu erreichen. Dort befinden sich kostenlose Parkmöglichkeiten und der Strand ist im Sommer durch Rettungsschwimmer abgesichert. Im Ort gibt es in den Sommermonaten viele Saisongeschäfte. Auch in Polen namhafte Unternehmen eröffnen hier Ihre Fillialen. Ganzjährig geöffnet sind vor allem Lebensmittel und einige Souvenirläden. Iin einer Entfernung von 35km befindet siche eine große Einkaufsgalerie.