Das Hotel ist neuester Bauart. Der Wellnessbereich ist komfortabel und kann ohne Aufpreis genutzt werden. Alle Ansprüche an Gastlichkeit und Service müssen aber kritisiert werden. Dies trübte unseren Silvesteraufenthalt. Schade um dieses eigentlich schöne Hotel. Es fehlt ganz einfach das Wohlfühlfeeling.
Standardzimmer gebucht, 25 m². Ausstattung und Zustand gut. Nur der Trafo für die Zimmerelektrik zu laut, Mangel wurde angezeigt, nur keine Reaktion. Das Zimmer wurde in sechs Tagen nicht gereinigt, kein Handtuchwechsel. Lediglich Toilletenpapier wurde nachgeliefert und dann gezwungenerweise der Mülleimer geleert.
Gebucht war Vollpension. Polnische Hausmannskost, durchaus gut und bekömmlich. Zur Silvesterfeier war das Haus aber in seiner Kapazität überlastet, die Sitzanordnung in langen, engen Tischreihen unzumutbar, da der Zugang zum Platz nur erschwert möglich war. Dazu kaum Bedienung, so musste gezwungenerweise auf eigene Getränke ausgewichen werden. Die Lösung Rezeption, Restaurant und Lobbybar in einer architektonischen Einheit ist für den Charakter des Hauses als Wellnesshotel nicht nachzuvollziehen. Preise in der Lobbybar keineswegs moderat, abends lange Wartezeit.
Der ist gleich Null. In sechs Tagen fand trotz Anmahnung kein Zimmerservice statt. Das Personal ist gegenüber den zahlreichen deutschen Gästen unmotiviert und übt sich in kaum darzustellender Ingnoranz. Besonders gilt dies für die kaum zu übersehend große Anzahl an Mitarbeitern aus dem Managementbereich des Hauses, die besonders im Bereich der Lobby ständig präsent , aber nicht ansprechbar sind.
Das Hotel befindet sich in einem kleinem Badeort. Selbst über die Feiertage absolut nichts los, so muss man das Gesamtangebot des Hotels nutzen musste. Auch Strandspaziergänge sind wegen der Aufschüttung von Felsbrocken zum Uferschutz kaum möglich. So bleibt nur ein Ausweichen auf die benachbarten, größeren Orte Rügenwalde (Garlowo) und Stolpmünde (Ustka).
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Haus hat einen Spabereich bestehend aus Hallenbad, Sauna und Salzgrotte. Zusätzlich einen Wellnessbereich für Massage und Kosmetik. Die Preise dort liegen im oberen Bereich, selbst für polnische Verhältnisse.
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Lothar |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 5 |