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Aus Deutschland
Helmut (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Man spart immer an der falschen " Stelle " - 4,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Restaurant herrschte Chaos. Es wird immer nur am Personal gespart. Das Personal war völlig überfordert. Für ein 4-5 Sterne Hotel - nicht tragbar. Parkgebühren von € 10,-- pro Tag unüblich.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Helmut, wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen an das Restaurant nicht erfüllen konnten. Das ist nicht der Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. In der Zwischenzeit haben wir unser Team aufgestockt und freuen uns, Ihnen beim nächten Aufenthalt einen besseren Service bieten zu können. Herzlichst, Ihr Falkensteiner-Team in Seefeld
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