- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Beim Transfer mussten wir fast 2 Std. warten bevor es los ging. Die 2 bestätigten Zimmer ohne Teppichboden erhielten wir erst nach Reklamation und mussten nach 1 Tag umziehen.Die Superiorzimmer lagen zur schönen Gartenanlage. Im Bad gibt es nur eine Badewanne mit Duschkabine die zum Ein- und Ausstieg eine gewisse körperliche Fitness voraussetzt. Die Poolanlage ist wohl neu und auch schön, aber die Fliesen sind sehr rutschig. Bei einer Neugestaltung hätte man doch einiges mehr berücksichtigen müssen. z.Bsp.sind Nadelbäume an der Poolanlage in denen viele Vögel sitzen ungeeignet wg. Nadeln und Unrat. Die Gäste bestanden aus Franzosen, Holländer, Deutsche, Türken und Russen. Da wäre es angebracht im Servicebereich, dass man sich auf Englisch verständigen kann. Leider war dies nicht bei allen so. Bei den Speisen findet sicher jeder etwas. Leider wurden z.Bsp. im Vorspeisenbereich bei den Dips/Cremes keine Kennzeichnung angebracht um was es sich handelt. Gespart wurde beim Obst. Auf Rückfrage beim Manager nach Erdbeeren bekamen wir zur Antwort, das die ihm zu teuer sind. Dafür erhielten wir Pfirsiche/Nektarinen an denen die schadhaften Stellen abgeschnitten wurden und dann noch als Reststück angeboten wurden. Obstsalat zum Frühstück wurde nicht nachgefüllt. Ein kleiner Anteil des Personals war zackig und bemüht. Einen Nichtraucherbereich im Freien gibt es nicht. Auf unsere Rückfrage erhielten wir die Auskunft - da müssten wir nach innen sitzen ! Unser Besuch im Panoramalokal ist ebenfalls negativ ausgefallen. Speisen max. lauwarm, lange Wartezeiten zwischen den Gängen, stillose Präsentation der Getränke - Wasser im guten Rotweinglas und den Rotwein in unterschiedlichen kleinen Gläsern. Der Zugang zum Strand durch eine Unterführung ist ohne Worte. Neben einem Abflussrohr und mit Durchgangshöhe von 1,60m - 1,80m. Der Strand selbst ist schmal, klein und hat große glitschige Steine im Einstiegsbereich. Die Schirme sind sehr klein. Auflagen alt und teilweise schimmlig. Ein Tisch fehlt. Bis spätestens 18 Uhr wird man aufgefordert den Strand zu verlassen. Auf der Durchgangsstrasse zwischen Hotel und Strand fahren ständig Reisebusse, Taxis und der Dolmus. Hinter dem Hotel verläuft die Umgehungsstrasse nach Kusadasi. Anbindung nach Kusadasi mit dem Dolmus ist sehr gut. Kusadasi selbst ist auch ohne Markt bereits eine große Shoppingmeile. Wlan kann an mehreren Stellen empfangen werden. Ein gebuchter Tagesausflug ins nahegelegene Adaland kann ich für Familien empfehen. Essen und Getränke können mitgenommen werden. Ein Tagesausflug nach Pammukale haben wir selbst organisiert. Das Auto (Avis) haben wir im Hotel gebucht. Preis/Leistung ok.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Tina |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Gast, Zu allererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Kuştur Club Holiday Village für Ihren Aufenthalt gewählt haben, sowie für die aufgewändete Zeit und Mühe in das Schreiben Ihrer Kommentaren über uns. Wir bedauern es sehr, wegen service Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Wir freuen uns über Ihre Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Wir bedanken uns nocheinmal recht herzlich für Ihre Komentare und verabschiede uns mit freundlichen Grüssen.