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Laura(26-30)Deutschland
20 Bewertungen
Vor 3 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Die Erwartungen wurden leider nicht erfüllt
3 / 6

Hotel hält nicht das, was es verspricht. Die Anlage mit Dschungel-Flair und eigentlich viel Potenzial. Die Zimmer sind aber eher spärlich eingerichtet, ohne Fernseher, Löcher in der Bettwäsche etc. Das Essen im Restaurant für die hohen Preise von der Qualität eher schlecht. Was gar nicht ging, war für uns das Personal, sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant. Noch nie habe ich irgendwo solch unfreundliche Hotelmitarbeiter erlebt. Absolut keine Bereitschaft auf Englisch, mit Übersetzer oder Gesten zu kommunizieren (und ich habe schon alles was ging auf spanisch versucht, aber leider bin ich halt kein Muttersprachler). Es wird einfach völlig ignorant spanisch geredet, egal ob es verstanden wird oder nicht. Auch ein Lächeln im Gesicht wäre mal ganz nett, genauso ein "Bitte", "Danke", "Hallo" oder "Tschüss" - sollte eigentlich selbstverständlich sein.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Schlecht

Schlechtes Preis-Leistungsverhältnis. Super unfreundliche Kellnerinnen.


Service

Bester Service

  • Nirgends

Preis-Leistung
  • Schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

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