An sich ein schönes Hotel mit einer tollen Lage. Jedoch gab es manche Dinge, die gestört haben. Das war unser zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Im Vergleich zum Jahr 2024 hat das Management sich verschlechtert. Der vorherige Kundenmanager kam auf seine Hotelgäste zu und kannte einen mit Namen, fragte stets nach dem Wohlbefinden und bemühte sich stetig den Aufenthalt noch schöner zu machen. Mittlerweile ist man nur noch ein Fisch im Teich. Und was mich diesmal besonders geärgert hat, dass bei Ankunft in der Nacht das Zimmer nicht für 4 Personen vorbereitet war und man sich erst selbst darum kümmern musste. Das geht gar nicht in einem 5 Sterne Hotel. Die neue Rolltreppe vom Hotel zum Strand war jedoch ein Highlight.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Wir hatten ein Superior Zimmer. Mittlerweile haben die Zimmer einen Laminatboden. Aussicht war wieder sehr schön. Zimmergröße für 4 Personen ausreichend.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
War nichts besonderes. Man hat aber immer was gefunden. Fleisch teilweise zu trocken.
Alter der Kinder
- 6 - 11
- 12 - 15
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Liegen waren immer genügend da und der Strand ist super lang und durch die Halbinsel findet man immer einen tollen Platz, ob windstill oder mit Wellengang.
Sehr geehrter Gast Rabia, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, die Größe und Vielfalt unseres Strandes sowie die neu geschaffenen Zugänge positiv bewertet haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Restaurantbesuch, insbesondere die teilweise trockene Fleischqualität, sowie die Zimmerreinigung und vor allem die unvollständige Vorbereitung Ihres Zimmers für 4 Personen bei Ihrer Ankunft nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dass dies in einem 5-Sterne-Haus nicht akzeptabel ist, verstehen wir und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir werden dies an die zuständigen Abteilungen weiterleiten und unsere Kontrollen entsprechend verstärken. Auch Ihr Vergleich mit Ihrem vorherigen Aufenthalt und Ihr Eindruck einer veränderten Servicequalität wurden aufmerksam zur Kenntnis genommen. Ein persönlicher und aufmerksamer Service für unsere Gäste hat für uns höchste Priorität. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise und würden uns freuen, Sie zukünftig wieder begrüßen zu dürfen, um Sie von Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen La Blanche Island Bodrum Gästebetreuungsteam
