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Manuel (26-30)
Verreist als Paar • September 2013 • 3-5 Tage • Strand
Schönes Hotel mit Abstrichen - ausführliche Infos
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Vorab: Ich arbeite selbst in einem 3 Sterne Hotel mit 4 Sterne Anspruch auf Teneriffa. Ich glaube, ich kann das Hotel gut, neutral und hilfreich für viele andere potentielle Gäste bewerten. Das Hotel ist riesig, hat theoretisch Platz für mehr als 2000 Gäste. Da komm ich zum ersten Punkt - es ist dafür, das La Palma eben nicht der Touristen-Hotspot der Kanaren ist (das ist auch gut so), viel zu groß dimensioniert. Da wollte die Princess-Kette wohl zu hoch hinaus und hat nun gemerkt, dass das auf La Palma nicht funktionieren wird. Das La Palma Princess & Teneguia Princess bilden somit einen großen Hotelkomplex, wovon zu meist die Hälfte des Komplexes geschlossen ist (Teneguia Seite). Zu unserer Zeit waren vielleicht 300-400 Gäste im Hotel. Die Pool- sowie Gartenlandschaft sind natürlich grandios gestaltet und auf den ersten Blick super schön. Doch auf den zweiten Blick, und da muss man nicht mal genauer hinschauen, werden leider nur die Grünanlagen in Schuss gehalten, wo mit Sicherheit täglich mehrere Gäste entlang laufen werden. Die Pflanzenwelt in den Bungalowbereichen, in den Innenhöfen z.B., sieht ungepflegt aus, zu unser Zeiten flogen zwei riesige und schwere Palmenblätter einfach so auf den Gehweg - sie wurden erstens nicht mal nach 2 Tagen entfernt, des weiteren darf das natürlich gar nicht erst so weit kommen, da man Palmen früh stutzen muss um das Wachstum nicht zu gefährden. Wenn Palmenblätter schon von allein herunterfallen, wurde lange nichts mehr an den Palmen getan. Dies sieht man generell an allen Palmen in der Anlage, viele weisen kaputte oder vertrocknete Blätter auf - ich würde es nicht erwähnen, wenn es in dem Hotel nicht extrem auffällig gewesen wäre. Und nun zum für mich größten No-Go in einem Hotel dieser Klasse: Die Pools. Was klug gemacht ist, ist dass die Pools durch die vermeintlichen Brücken einzeln voneinander getrennt sind und somit für evtl. Sanierungen getrennt bearbeitet werden können. Nur muss solch eine riesige Poollandschaft natürlich auch stetig gepflegt werden. Viele neuen Hotels meinen ja, sie müssten alle Pools mit Mosaikfliegen ausstatten, klar es sieht toll aus, nur viel Mosaik bedeutet viele Fugen und damit viele potentielle Dreckfänger. Und wenn man sich die Fugen an den Beckenseiten, also nicht am Boden, mal anschaut, da grault es einem. Alles schwarz, und wenn man da mal gegen klopft, hat man tausend schwarze Dreckpartikel durchs Becken fliegen, und das geht einfach für ein 4 Sterne Haus absolut nicht. Das ein Pool auf Grund von Sanierungen gesperrt war, ist dagegen nicht schlimm, was repariert werden muss muss repariert werden da gibt es keinen Vorwurf - aber Sauberkeit sollte in den noch offenen Pools das A und O sein! Die Lage und Umgebung habe ich so nicht mit Punkten bewertet, da ich das Hotel in der Gesamtbewertung nicht so weit herunter ziehen wollte. Wer das Hotel bucht, weiß auch wo er sich befindet, in einer Oase der Ruhe am Südzipfel von La Palma im Nichts. Natürlich gibt es dort keine Einkaufsmöglichkeiten, keine Restaurants oder ähnliches, alles muss per Taxi erkundet werden, auch ein Linienbus fährt ab Fuencaliente. Trotzdem empfand ich die Lage als genial und auch die einzige Möglichkeit, solch ein riesiges Resort auf die Beine zu stellen. Die Ausrichtung des Hotels gen Westen mit den Bergen im Rücken sorgt oft für Windstille, da auf den Kanaren Ost bis Nordostwinde vorherrschen. Sich stauende Wolken am Bergrücken sorgen zudem für genügend Schattenausgleich. Wer einen Strand sucht, ist am Lavastrand von La Zamora gut aufgehoben, eine kleine Bucht nördlich vom Hotel, in ca. 30 Minuten per Fuß zu erreichen. Der Service im Hotel ist klasse. Wir checkten, auf Grund eigener Anreise, erst um 23:30 Uhr ein (All Inclusive), und erhielten trotzdem noch im Hauptrestaurant eine ausgedehnte warme Mahlzeit samt Nachspeise - das habe ich so um diese Uhrzeit noch nicht erlebt! Unser Gepäck wurde aufs Zimmer gebracht. Das Personal im Hotel ist sehr freundlich, englisch wird nur gebrochen gesprochen und deutsch nur an der Rezeption. Für uns kein Problem, da wir auch etwas spanisch können, jedoch für den ein oder anderen älteren Urlauber evtl. eine kleine Hürde. Zu unserem Check-Out um 4 Uhr morgens baten wir um ein Lunch-Paket. Auch dieses hat in seiner Qualität voll überzeugt, 1 Liter Wasser, verschiedene Toastbrote (eingeschweißt), Obst und ein Fruchtsaftgetränk - mehr, als man erwarten müsste. Damit auch gleich zur Gastronomie: Das Restaurant ist groß, jedoch auch zur Hälfte dicht, da die geplante Gästeanzahl nie erreicht wird. Die Atmosphäre direkt im Restaurant ist nicht all zu schön, typisch für diese Dimensionen halt - wirkt wie eine Bahnhofshalle. Es gibt jedoch einige wenige Plätze draußen auf der Terrasse, wunderschön! Dort haben wir immer gegessen, abends empfiehlt es sich ab 20:30 h essen zu gehen, um dort sicher einen Platz zu bekommen (Abendessen bis 21:30 h möglich). Wir haben nur abends das Buffet wahrgenommen, aber das war immer spitze, es gab Themenbuffets, alle Speisen waren warm uns sehr gut zubereitet, und es gab reichlich Auswahl - das Gleiche gilt für die Nachspeisen. Auf jeden Fall 4 Sterne würdig! Morgens haben wir das Spätaufsteherfrühstück an einer der Poolbars wahrgenommen (bis 10.30 h). Da uns bewusst war, dass ein solches Frühstück natürlich etwas weniger Auswahl bietet als das Buffet im Restaurant, können wir dieses auf jeden Fall auch empfehlen - für uns hat es gereicht. Es wurden einem frische Omlettes, Spiegeleier oder Eierkuchen gebraten, es hab verschiedene Milch- und Brotsorten, Käse, Wurst, Cornflakes, Süßkreationen, Joghurts - also auch dort sollte jeder etwas finden. Mittags sind wir hingegen stets in der Hauseigenen "Pizzeria" am Pool eingekehrt. Ich muss zugeben, ich war skeptisch, Hotelpizzen sind beispielsweise nicht immer die Besten. ABER: Klasse Pizzen, sehr leckerer Spezial Burger, sehr leckere Pommes, auch der Salat mit Thunfisch und Krabben ist sehr zu empfehlen genauso wie das Knoblauchbrot - uns reichten diese Fast-Food Angebote am Mittag, auch hier hätte man natürlich das Buffet im Restaurant nutzen können. Getränke gab es originale wie Fanta, Sprite, Cola etc., diese haben auch geschmeckt. Der Wein hat an den Poolbars nicht geschmeckt, im Restaurant wiederum ja. Die Cocktails waren leider überall an den Bars nicht genießbar - schade! Da erwartet man mehr von einem 4 Sterne Hotel - All Inclusive hin oder her. Ansonsten gibt es Sport und Fitnesskurse, die von einem internationalen Animationsteam angeboten werden. Auch hier herrscht die Softanimation, welche jedoch etwas lustvoller gestaltet werden könnte. Das Animationsteam scheint durch die geringe Gästeanzahl wenig motiviert. Einzig der Aqua Fit-Trainer war top motiviert und hat sein Programm sehr gut durchgeführt. Der Kinderclub ist gut angelegt, durch rundum-Fenster gut durchlüftet und hat sogar einen eigenen Kinderpool - das fanden wir klasse. Zu dem Zimmern gibt es hingegen nur Positives zu sagen: Schön groß, bequemes King Size Bett, super Kissen! inkl. Sitzecke und Balkon, klimatisiert. TV mit vier deutschen Sendern, das reicht auch für den Urlaub. Badgröße in Ordnung, mit Badewanne und großer Duschtaasse (120 x 80 cm). Belichtung im Bad etwas zu dunkel, auch im Hauptraum fehlt eine Grundbeleuchtung - es gibt nur drei Tischleuchten. Zimmerreinigung hat ihren Job gut gemacht, alles war immer sauber und Handtücher wurden stetig gewechselt. Im Prinzip würden wir wieder dieses Hotel besuchen, weil es wirklich zum Entspannen und Seele baumeln lassen einlädt. Jedoch muss DRINGEND an der Poolsauberkeit gearbeitet werden, dies ist für uns der gravierendste Kritikpunkt gewesen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:26-30
    Bewertungen:32