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Christina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Tolle Anlage, aber schlechter Service
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir verbrachten einen 14-tägigen Badeurlaub im Hotel. Die Anlage ist sehr schön und sauber, die Grünanlagen sind traumhaft. Die Pools waren teilweise stark versandet (vom künstlichen Sand vor den Pools), Fliesen lösten sich. Die Qualität des Service war sehr schwankend und ließ teilweise sehr zu wünschen übrig (Bedienung nach langer Wartezeit, Tische wurden nicht abgeräumt, Personal teilweise sehr unfreundlich). Jeden Tag wurde man von anderen Servicekräften bedient, die teils sehr unbeholfen wirkten und nur spanisch sprachen. Einige wenige waren sehr freundlich. Enttäuschend für uns war, dass die Qualität nicht gleichbleibend war, so dass man an einigen Tagen sehr verärgert aus den Restaurants herausging. In der zweiten Woche ließ ebenfalls die Qualität der Buffets stark nach, oft nur vorgefertigte Nahrungsmittel. Dank des guten Wellnessbereiches war es aber doch ein recht erholsamer Urlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1