Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein Superhotel mit zwei kleinen Schönheitsfehlern ! !. Der Pool im Spa Aqua ist überschaubar. Bei den selbst einschaltbaren Massagedüsen sind einige defekt. Ein Großteil der Badegäste benutzt die Sauna ohne Saunatuch ,dafür in Badebekleidung. Entsprechende Hinweistafeln beachtet man nicht, eine Überwachung durch das anwesende Personal : Fehlanzeige. 2.Die Haustechnik nervt zuweilen : Am 1. Tag defekte Toiletenspülung (Reperaturdauer ca. 1 h ), am 2. Tag defektes Telefon ( repariert in 1,5 h, aber ein wichtiges Gespräch ging "in die Hose"). Am 5. Tag defektes Türschloß: Verzögerte den geplanten Ausflug um ca. 1h. FAZIT: Eines 4* Hotels nicht wuerdig.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrich |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Ulrich, Vielen Dank für die Teilnahme Ihrer Zeit, um Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel La Palma / Teneguía Princess machen. Es tut uns leid dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so genossen haben wie Erwartet. Die Technical Services ist zu Ihren Bericht informiert und werden wir Maßnahmen, um unseren Qualitätsstandard zu halten. Wir hoffen, wir werden die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft wieder begrüssen zu dürfen und bieten Ihnen eine wunderbare Erfahrung. Mit freundlichen Grüssen. Javier Bellido-Direktor
