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Thorsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
5 Sterne! Wo soll das sein?
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Lobbybereich ist in einem sehr guten Zustand, das war es dann auch schon. Wir sind zur Zeit in diesem Hotel untergebracht und machen vom 08. - 16.10.2011 hier unsere Herbstferien, also können wir sehr gut den momentanen Zustand beurteilen. Für das regnerische Wetter kann keiner etwas, aber das Wege zu den Villas und einige Bereiche im Haus überflutet sind, ist schon eine schier unmögliche Sache für ein 5 Sterne Hotel. Überall stehen Eimer herum und fangen das tropfende Wasser von den Decken auf! Was macht man notgedrungen bei dieser Wetterlage? Natürlich, einen schönen Tag im SPA Bereich mit eigenem Hallenbad. Aber leider findet man hierbei auch keine Entspannung, das Hallenbad ist sehr herunter gekommen, in diesem Bereich stehen die "alten" Liegen vom Aussenbereich. Auch die dortigen Duschen mit dem Umkleidebereich sind mehr als renovierungsbedürftig. Was man aber positiv erwähnen muss ist der Aussenbereich. Überall stehen nette Sitzmöglichkeiten in schönem Ambiente zur Verfügung. Zum Preis eines 3 Sterne Hotels würde ich es wieder buchen, aber nicht unter dem Anspruch einer gehobenen 5Sterne Hotelanlage!


Zimmer
  • Schlecht
  • Unsere Villa ist sehr klein und befindet sich ca. 150m vom Hotel entfernt. Dieser Weg ist leider nicht trockenen Fußes erreichbar, das sollte man in einem Herbsturlaub bedenken. Auf jeden Fall Regenschirm und Regenjacke mitnehmen. Leider stinkt es in der Villa wie in einer Kläranlage, ist auch nicht zu beheben. An den Wänden sind überall Flecken von totgeschlagenen Stechmücken(auch eine Plage hier). Es gibt hier leere Seifenpackungen im Bad, die Villa ist für 4 Personen ausgelegt es gibt aber nur einen Schrank. Im Bad nur einen Haken für die Badetücher die auch nur jeden zweiten Tag getauscht werden. Die Ausstattung hat schon ein paar Jahre auf dem Buckel, wäre nicht so schlimm, wenn wenigstens die Sauberkeit stimmen würde. Es gibt nämlich keine runden Ecken. Also ich kenne eine 5 Sterne Unterbringung ganz anders!!!!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist wirklich sehr gut, es gibt zwar nicht die grosse Auswahl eines 5 Sterne Hotels, aber dafür ist alles angebotene vorzüglich. Das können wir nur weiterempfehlen. Kleines Mango, es steht sehr schnell nicht mehr alles zur Verfügung und das im Herbsturlaub.


    Service
  • Schlecht
  • Der Zimmerservice ist eine Katastrophe! Unsere Villa war schon bei der ersten Begutachtung nicht wirklich sauber. Leider hat sich das am zweiten und dritten Tag bestätigt. Fußboden wird nicht gewischt, die Handtücher fehlen teilweise und die Minibar wird trotz gebuchter Leistung nicht aufgefüllt. Die Getränke sind teilweise 1 Liter Flaschen, aber leider gibt es im Appartement für 4 Personen nur 1Glas und das wird auch nicht vom Reinigungsservice gespült. Auf den Service eines 5 Sterne Hotels wartet man auch beim Essen und an den Bars vergebens. Die Getränke muss man sich bei sehr unfreundlichen "Bedienungen" selbst holen. Tja und so sieht es auch mit dem Besteck aus. Die Tische werden nach dem ersten Eindecken leider nicht mehr nachgedeckt. Und so läuft jeder Kreuz und quer um sich seine, für mich, selbstverständlichen Utensilien zu holen. Ich finde es schön im Urlaub von der Bedienung angelächelt zu werden. Beschwerden an der Rezeption werden zwar aufgenommen und aufgeschrieben, aber es ändert sich nichts.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Auch positiv ist die Lage des Hotels, eine wunderschöne terrassenförmige Anlage mit der grossen Hotelanlage, den Villas und den Apartmentwohnungen. Der Strand ist über sehr viele Stufen zu erreichen, aber es steht auch ein Shuttle Service zur Verfügung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es ist alles so wie es angegeben wird.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1