Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
In die Jahre gekommener Hotelbau. Rezeption total überlaufen. Sehr wenig deutschsprechendes Personal. Immer freundlich aber nicht zuverlässig. Wifi nur in der Rezeption. Am Pool und im Zimmer Fehlanzeige. Erster Wäschewechsel nach 9 Tagen. Tageweise kein Zimmerservice. Warmwasser nicht täglich vorhanden. Jahreszeit bedingt meist ältere Gäste. Viele Nationalitäten. Einen grossen Bogen um dies Haus machen. Kurz gesagt, alles was man nicht ändern kann (zB das Wetter) war ok. Alles andere ist kpl verbesserungswürdig.
Klimaanlage ging nicht, obwohl Mitte April es nachts noch kalt wird. Kleiderschrank für 2 Personen und 2 Wochen viel zu klein. Keine Ablagemöglichkeit, also blieb vieles im Koffer. Wir haben das Zimmer gewechselt, weil unter uns die Küche war und dort bis 02.30 in der Nacht gearbeitet wurde und ab 03.30 schon wieder gearbeitet wurde. alles lautstark.
14 Tage lang dasg leiche Essen. Süeisesaal wie eine Fabrikkantine mit langen Schlangen an den Ausgabestellen. Beschriftungen der Speisen sind den Zufall überlassen. Wir hatten den Eindruck, dass man einfach alle vorhandenen Schilder irgendwo hingestellt hat. A la carte Restaurant ist eine Enttäuschung. Zum Fisch brachte der Kellner warmen Weisswein, gos ihn ein, und stelle dann die Flasche in einen Kühler. Der wurde dann kühler, aber der Wein im Glas? Im Wege stehende Gläser wurden mit einem Kronengriff des Personals umgesetzt. Sehr apetittlich. 5 Sterne??
Abgeblich ein 5 Sterne Haus. Lachhaft. Kofferservice, Getränkeservice beim Abendessen, Poolservice alles Fehlanzeige. Hier ist Selfservice angesagt. Zimmerreinigung verbesserungswürdig. In einer Ecke des Zimmers lag bei der Anreise ein Kleiner Staubhaufen. Der lag auch bei der Abreise noch da. Bescchwerden wegen eines nicht zu öffnenden Safes, wegen Fehlens von warmen Wasser, wegen eines nur tröpfelnden Wasserhahns werden freundlich angenommen...aber es passiert nichts.
DAs Hotel liegt total einsam. Abends ist dort zumindest im April voll tote Hose. In der Nähe ist absolut nichts. Abendspaziergänge nicght zu empehlen, da die Wege sehr bescheiden sind. Mann kann natürlich zur Karaoke Show gehn....(wer das mag) Der Strand ist über eine steile stolprige Treppe oder mit dem Shuttle erreichbar. Vor der Hotelanlage halten tagsüber die Dolmuschfahrzeuge und Taxen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Wasser im Pool echt kalt, da kam keine Stimmung auf. Liegen, Auflagen reichlich. Warum Handtuchwechsel angeblic nur bis 11 Uhr morgens möglich ist, bleibt das Geheimnis des Hotels. WEenn man dann lauter wurde, gabs plötzlich doch welche, auch um 15 Uhr.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olaf |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gaste, Erstmals möchten wir uns für Ihren Beitrag bedanken. Sie haben erwahnt, dass wir kein deutschsprachiges Personal haben, jedoch arbeiten an der Rezeption und bei der Gastebetreuung Mitarbeiter, die deutsch sprechen. Wenn sie schlechte Erfahrung mit unseren Personal hatten, möchten wir uns dafür entschuldigen, normalerweise wird unser Personal immer sehr gelobt für deren Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Das Wlan kann man kostenlos in den öffentlichen Platzen nutzen, dies können Sie auch schon vor Ihrer Anreise von unserem Hotelkonzept (Katalog,Internet,Broschüre) entnehmen. Bei jeglichen technischen Problemen im Zimmer steht unser Technik Service 24 Stunden zur Ihrer Verfügung und bei Problemen, werden unsere Techniker sofort auf die Zimmer geschickt, sobald uns das Problem/Defekt erreicht. Zahlreiche Bellboys arbeiten im Hotel, die für den Kofferservice zustandig sind, bei Anreisen von großen Gruppen, kann es schon passieren, dass man einige Minuten warten muss, in der Regel geht das aber ganz schnell. Jedes Zimmer wird jeden Tag von unseren Housekeeping Chefs nach der Zimmerreinigung überprüft, sodass es in der Regel gar nicht möglich ist, dass das Zimmer gar nicht sauber gemacht wird. Das Hotel hat ein 14 Tage Speisen Menü, jeden Tag gibt es verschiedenes zu Essen, was sich natürlich jedoch wiederholt sind Beilagen wie Reis,Kartoffel,Pommes, etc. In unserem Hotelkonzept können Sie noch vor Ihrer Anreise lesen, dass wir über keinen beheizten Pool verfügen. Deswegen ist der Pool zu Saisonbeginn kühler als im Sommer. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Missverstande einen schönen Urlaub verbringen konnten. Alle Kommentare, die Sie über unser Hotel geben, sind für unser Ziel der „Gästezufriedenheit “ sehr wichtig. Ihre Kritik hat uns geholfen einen noch besseren Service für Sie bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management
