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Ralfguido (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 2 Wochen • Sonstige
Gutes Hotel, 5 Sterne sind aber völlig übertrieben
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Äußerlich vielversprechende, schöne Anlage. Großzüges Gelände. Appartement/Zimmer eigendlich recht gut (teilweise renoviert). Nur AI-Leistung buchbar. Gäste meist Niederländer und Deutsche. Geringere Anzahl von Briten,Belgiern und Franzosen. (Urlaubszeitabhängig) Sehr wenig Russen etc. (s.Bemerkungen). Wir waren im Mai bei angenehmen Temperaturen dort. Man kann aber auch das Pech mit dem Gewitter/Regen haben, wo es dann schnell ungemüdlich und eng im Hotel zugeht! Das unangenehmste am Hotel ist aber sicherlich die für uns penetrante Beharrlichkeit des Abräumens im Restaurant und Bar. Diese Bediensteten lassen einen anhaltend negativen Eindruck für dieses Hotel zurück. Also nicht ärgern lassen! Das einzige Russlandpäärchen ist auch sofort betrunken und "Oben-Ohne-badend" aufgefallen. Da wir eine Kombinaton aus Kultur- und Erholungsreise gebucht haben, ist die Reisezeit sicherlich optimal. Hotel hat im Winter ca. 5 Monate geschlossen! FAZIT: Die (5 türkischen) bzw. 4+ -Sterne sind nicht gerechtfertigt. Dazu müsste besseres Personal beschäftigt, die Zimmer in besserem Zustand gebracht werden. Wer kein hohen Ansprüche stellt - gutes AI-Hotel, das ich für einen "günstigen Preis" durchaus weiter empfehlen würde.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer gibt es in kleinen Villen (2-3 Etagen mit 8-12 Wohneinheiten) und alternativ auch noch Bunglows (ähnliche Größe und Bauart, nicht besichtigt) alle mit Minibalkon/Terrasse - und das Haupthaus. Von fast allen (!) Zimmern gibts Meerblick (mehr oder weniger viel). Das übliche in südlichen Ländern: Verarbeitung in den Deteils. Fliesen ohne Randleiste, Tapeten die sich langsam lösen. Fenster verwittert/undicht aber mit Fliegengitter versehen. Tür lässt sich nicht öffnen ohne den Wandschrank zu demolieren. Toilette so angebracht, das man sich den Kopf "abstützen" kann. Wer es ruhig mag, sollte in den oberen Reihen wohnen - allerdings einiges weiter zu laufen! Wen der Discolärm nicht stört nimmts weiter unten. Aber wer Pech hat hört die Party vom Nachbarhotel. Wir bewohnten eine sogenannte Villa (augenscheinlich teilrenoviert). Größe völlig ausreichend. Ausstattung mit kl. Tisch, Stühle, Kleiderschrank, TV (international), Minibar, Telefon und Tresor! Putzfrau schien recht ordendlich zu arbeiten. Auch recht kreativ. Minibar wurde nach anfänglichen Problemen immer gut aufgefüllt oder die Flaschen vor die Tür gestellt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Restaurant: Sehr vielfältiges Angebot. Qualität ausreichend gut. Internationales Essen, Nachteile: Offenes Buffet, an dem sich auch öfters die Spatzen bedienten. Bei unserem Aufenthalt zum Glück nur vereinzelte Katzen im Restaurant. Und bei einem Kräftigen Gewitter war der Buffetraum unter Wasser gesetzt und 4 Bedienstete rund 1 Std. mit dem rauswischen vom Regenwasser beschäftigt. Und dabei urde es im Restaurant mit den Sitzplätzen auch schon recht voll. Themenrestaurants (meist nur bei gutem Wetter): Mehrere kleine Restaurants im Hotel, die man je einmal pro Urlaub kostenlos nutzen kann (Vorbestellung an bestimmten Tagen). Allerdings keine Bestellung Ala-carte) sondern nur Auswahl zwischen 2 Gerichtsvariatonen. Mal was anderes: "Türkisch-Chinese" ;-) Lobby-Bar, Pool-Bar, Strand-Bar, Strand-Snack-Bar, eigendlich ausreichend vorhanden - nur nicht wenns richtig regnet/gewitrert. Dann ist die Lobby-Bar der einzige trockene Punkt und völlig überfüllt!!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Reception: Eine (!) gut deutschsprachige Person, einige die sich bemüht haben und mit denen man auch halbwegs dann in Englsch klar kam - häufig aber nur türkisch oder sehr schlechtes Englisch. Restaurants und Bars: SEHR NEGATIV: Das Personal (Abräumer!) hat sich zur Aufgabe gemacht, einem die Teller und Gläser (auch die halbvollen!) mit barer Gewalt zu entreißen. Wir haben schon Wetten abgeschlossen wieviel Sekunden es dauert, bis der nächste Abräumer kommt. Es hilft auch kein Hinweis, das man noch weiter essen möchte - kaum Englischkenntnisse und auch eine gewisse Ignoranz für dazu, das man seinen Drink verteidigen muß. (Esen fewsthalten oder beser einen "Aufpasser" am Tisch sitzen zu lassen!) - Das gilt für alle Bereiche! Dafür kamen Sie beim Eindecken teilweise nicht nach. An allen Bars ist man jedoch recht freundlich, sehr fix und hier scheint das Personal auch besser geschult zu sein. Zimmerservice: Eigendlich sehr ordendlich (zumindest bei uns). Erste-Hilfe im Hotel (jedoch nicht näher genutzt). Beschwerden wurden unterschiedlich zufrieden behandelt: 1. Bekannte bekamen über längeren Zeitraum keine Getränke in die Zimmer-Bar. Bei uns klappte es nach der zweiten Anfrage einwandfrei. 2. Mehrfach "falsch ausgestellte Voucher" durch Ögertours. Das Problem wurde von der 1-Pers-Reception nur aufgrund der guten Sprachkenntnisse gelöst! 3. Wegen der o.g. Fehlbuchung: Ein Tag kein Zimmeservice. Verschwitzt bin ich unter die Dusche gegangen ohne auf ein Handtuch zu achten. Fazit: Nass, nackt und ohne Handtuch ans Telefon: NUR TÜRKISCH! Mühsam hat sie der Kollegin in Türkisch-Englisch versucht zu erklären ..... "Ich komme in 10 Minuten nackt zur Reception und hole mir ein Handtuch ab!" Kurze Zeit später stand eine Servicekraft mit Handtüchern vorm Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Außerhalb der Stadt gelegen, mit mehrern Hotels in unmittelbarer Nähe - in einer kleinen Bucht. Das Haupthaus beginnt "oben" and der Straße und es sind 7 Etagen nach unten! Zum Strand sind es dann noch mal etliche Stufen durch einen gut gepflegten Garten. ("Strandtaxi" fährt ca. alle 30 "Türkisch-Minuten". Wer sportlich seine AI-Pfunde wieder ablaufen will, sollte aber besser zu Fuß gehen. Der Sandstrand (nur wenige Meter direkt am Hotel) besteht meist aus Holzstegen. Flachwasser mit Sand. Etwas weiter kann man, an den anderen Hotels vorbei, aber die halbe Bucht am Strand entlang laufen! Meist recht sauber - man gibt sich zumindest viel Mühe.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    TOP: Das Animationsteam! Tagesprogramm voll in Aktion, abends dann noch selbstinszenierte Vorstellung und dann noch in der Disco austoben. Disco an 3(?) Abenden 2000-0200 geöffnet. Stört mit dem Lärm einige ungünstig liegende Zimmer/Bungalows. Pool: groß und schön gestaltet. Augenscheinlich auch alles sauber. Sowie Kinderpool und Liegeflächen. Wellness: Zu bestimmten Zeiten sind Hamam, einfache Sauna (m.Badesachen), Innenpool invlusiv. Gegen Bezahlung zu Empfehlen: Massagen, das derzeitige Personal hats wohl drauf! Auch für Damen durch Masseuse. Sport: Tretboote, Paddelboote in schlechtem Zustand, aber schwimmen. Surfbretter (Lizenz) nicht ausprobiert. Tauchbasis vor Ort. Optisch... naja. Selbst geschnorchelt: Wenig Fisch, alles sehr kahl. Das Personal macht auch keinen begeisterten Eindruck wenn mal etwas ausgeliehen wurde. War ja "AI" und man hat nix verdient. Wenn die "Banane", Matratzen oder der Gleitschirm durchs Wasser gezogen wurden, waren es meist die vom Nachbarhotel! Strand: meist Holzsteg und flaches (stehen ist fast überall möglich) Sandboden. Liegestühle: Größtenteils noch in akzeptablen Zustand


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralfguido
    Alter:46-50
    Bewertungen:7