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Heidi und Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 1 Woche • Sonstige
Hotel mit schöner Lage und großen Schwächen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Keine 5 Sterneanlage, die Zeiten sind wohl lange Vorbei ehr 3,5 mehr aber definitiv nicht, außerdem ist das Hotel sehr laut.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer im Haupthaus sind wohl ehr alle Alt und müssten schnellstmöglich renoviert werden. Wir hatten zuerst Zimmer 1410, das war zwar auch sehr alt und abgewohnt ging aber noch, bis wir dann am vierten Morgen durch eine Hund der Zwischenzeitlich im Nebenzimmer eingezogen war, unsanft um halb sieben geweckt wurden. Dann hat man und Zimmer 1524 und 1419 angeboten welche noch älter und schlechter zurecht waren als 1410. Dann hat man uns 1506 gegeben, das war teilweise aber nur halbherzig renoviert worden, hatte aber eine gute Aussicht. Was bei allen Zimnern das gleiche war das die Betten sehr harte Matratzen hatten welche einen erholsamen Schlaf schlichtweg nicht möglich machten. Und dann wurde jeden Morgen so gegen halb Sieben begonnen Tische und Stühle im Restaurant hin und her zu schieben das konnten definitiv alle in 3,4 und der 5. Etage hören. Das Abendprogramm beginnt meist um 22:30 Uhr und findet immer unterhalb des Haupthauses statt. Wer da gerne mal etwas früher schlafen will hat keine Chance.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab für jeden was wer nichts gefunden hat isst zuhause auch nichts anderes. Salate gab es in großer Auswahl und was nicht fehlen darf viele Süßspeisen und natürlich Baklava. Was uns absolut nicht gefallen hat das die Tische egal zu welchem Essen nicht richtig gedeckt wurden und viele der Tische kippelten. Dann hatten wir einmal ein Türkisches Ala Cart Essen, hier wurden uns völlig verbrannte Tomaten und Paprika serviert, völlig inakzeptabel.


    Service
  • Eher schlecht
  • Putzen der Zimmer naja das hat nicht wirklich gut geklappt. Ansonsten war der Service gut, alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Was sich definitiv für ein 5 Sterne Hotel nicht gehört sind die omnipresenten Tip Boxen, egal wo man hinschaut stehen diese, bei Frühstück, Mittagessen oder Abendessen oder an allen Bars.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Allgemein bekannt oberhalb des Strandes, mit Super Aussicht über die ganze Bucht, das war es dann aber auch schon.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi und Frank
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heidi und Und Lieber Frank, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach und nicht wie erwartet genießen konnten. Selbstverständlich entsprechen die von Ihnen geschilderten Erfahrungen nicht unserem Standard und ich möchte mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Kommentar mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen werden um solche Vorkommnisse zukünftig zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen