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Hans (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Hotel ohne Organisation
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Eingecheckt wurden wir in ein vom Haupthaus weit entferntes und über viele Treppen erreichbares Bungalow, obwohl wir bei Buchung ausdrücklich auf Gehprobleme hingewiesen und deshalb um Nähe zum Hotelgebäude gebeten hatten. Dieser Wunsch sei dem Hotel nicht vorgelegt worden. Nur auf intensives Bitten erhielten wir am nächsten Tag gegen einen üppigen Aufpreis ein Doppelzimmer im Haupthaus. Dort trafen unsere Koffer allerdings erst gegen Abend ein; wir mussten den ganzen Tag in unseren Reiseklamotten verbringen. Reklamationen (Duschkopf, Telefon) wurden entgegen genommen, aber nicht bearbeitet. Der bestellte Weckruf am Abreisetag erfolgte 20 Minuten verspätet. Glücklicherweise haben wir den Flughafenbus gerade noch erreicht. Dem Hotel mangelt es an jeglicher Organisation!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:71+
    Bewertungen:7