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Klaus-Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne - Preis-Leistung aber gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Keine 5 Sterne - PreisLeistung aber gut Entgegen der Bewertungen (viele Fake Bewertungen?) ist das Hotel ok, aber eben nicht sehr gut und entspricht auch nicht den Vorstellungen eines 5 Sterne Hauses. Das Essen war sogar eher schlecht, Magen Darm Probleme bei meiner Frau waren die Folge, das 1. Mal übrigens seit wir in der Türkei urlauben. Sehr freundliche Mitarbeiter, die allerdings einen ungelernten Eindruck vermitteln. Eher dreckig - vor allem die Tische in der Lobby, vor dem Hotel und in der Strandbar werden kaum abgewischt. Zimmer dafür sehr schön und großzügig, wie die ganze Anlage: schöner, mediterraner Garten und weitläufig (viele Treppen!). Der Ausblick ist sensationell und wunderschön. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt aber wieder und deshalb und nur deshalb kann es weiterempfohlen werden.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick im 5. Stockwerk im Haupthaus. Der Ausblick auf das Meer war sehr schön. Wir sahen direkt auf das Theater, wo jeden Abend Minishow ist für die Kleinsten (übrigens sehr nett gemacht, die Kinder hatten sichtlich Spaß) und nachher noch Programm für die Erwachsenen bis ca. 22.30-45 Uhr, was wir nicht als störend empfunden haben. Das Zimmer hatte ein Doppelbett, bestehend aus einer durchgehenden Matratze und einer gemeinsamen Decke. Dies hat uns etwas im Schlaf beeinträchtigt, aber es gibt noch ein Einzelbett im Zimmer, das somit von einem von uns immer genutzt wurde für einen erholsamen Schlaf. Die Matratzen empfanden wir als angenehm. Es gab eine kleine Couch im Zimmer mit einem Tischchen davor. Das Zimmer hatte einen Balkon mit 2 Stühlen und die Möglichkeit Badesachen draußen aufzuhängen. Sehr schön war das indirekte Lichtkonzept, das das Zimmer heimelig macht. Der Fernseher hatte genügend deutsche Programme (ARD, ZDF, VOX, RTL, Kabel 1...allerdings keinen deutschen Nachrichtenkanal, dafür die internationalen BBC und Sky News). Direkt unter dem Fernseher zwei Steckdosen (keine am Bett). Ein kleiner Kühlschrank ist mit Wasser und ein paar Softgetränken bestückt, diese werden zuverlässig und täglich aufgefüllt. Es gab zwei Kofferablagen und zwei Schränke mit Kleiderbügeln und oben drüber jeweils eine Ablagemöglichkeit für T-Shirts etc. Auch ein Safe ist vorhanden, kostet aber extra. Das Bad ist eher großzügig mit einer begehbaren Dusche, Handseife und Duschcreme sind in einem Spender vorhanden. Das Zimmer hat uns sehr gut gefallen und wurde auch immer gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Dieser Punkt hat uns neben dem Dreck am meisten enttäuscht. Es war das schlechteste Essen, seit wir in die Türkei fahren. Das Vorspeisenbuffett war in kleinen Schälchen kunstvoll drapiert, geschmeckt hat uns davon nur einzelnes. Vieles war hier auch nicht beschrieben, sodass man nie wusste, ist das Ziegen- bzw. Schafskäse oder aus Kuhmilch. Das Salatbuffet war täglich dasselbe, nur einen Tag gab es gar keinen Salat. Draußen gab es eine kleine Grillstation mit Gegrilltem (auch Fisch, oft Burger und Huhn/Truthahn). Innen gab es eine Station mit den gekochten Speisen (Gemüse, Fleischgerichte, Fisch, Nudeln...), hier waren alle Speisen gekennzeichnet. Das Nachtischbuffett war mittelgroß und bestand aus zuckersüßen Desserts mit wenig Abwechslung, kaum etwas hat uns geschmeckt. Es gab aber immer frisches Obst. Besonders die Erdbeeren waren lecker. Das Frühstück war aber einigermaßen. Die Croissants waren lecker, waren aber auch ständig aus und wurden nicht immer aufgefüllt, da das Personal selber wohl um 8 h frühstückt und nur eine Rumpfmannschaft dann sich um die Gäste kümmert. Wir räumten selber die Tische frei und holten uns Besteck. Dies machten wir prinzipiell auch abends so, das Personal machte bei der Vollauslastung einen überforderten Eindruck. Essen ist ja auch Geschmackssache, uns hat es nicht geschmeckt. Verhungert sind wir trotzdem nicht. Allerdings hat meine Frau auch Magen Darm Probleme bekommen. Da das Essen nicht unseren Vorstellungen entsprach, haben wir auch kein Spezialitätsrestaurant besucht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service entspricht in keinster Weise einem 5 Sterne Haus. Ungelernte, junge Kräfte bedienen überall, sie sprechen kaum Englisch und verstehen einen eher schlecht. Dreckige Tische wurden kaum abgewischt, dies machte einen sehr schmuddeligen Eindruck. Vereinzelt wird Deutsch gesprochen, dann aber gleich wieder eher gut. Wir haben selber keine Kritik geäußert, allerdings hörten wir von Bekannten, dass schon auf Kritik eingegangen wird (Z.B. Zimmerwechsel wird möglich gemacht, wenn er möglich ist)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist in Hanglage, das heißt die Lobby ist im obersten Stock, zu den Zimmern kommt man mittels Treppe oder 3 Panorama-Aufzügen ( 2 Aufzüge für je 7 Personen und diese stoppen halten nicht in jedem Stockwerk!, 1 Aufzug für 13 Personen, der auch in jedem Stockwerk hält), die bei Vollauslastung ( bei uns war das Hotel in den Pfingstferien ausgebucht, geschätzt 700-800 Personen) natürlich nicht ausreichend sind. Auch zum Pool oder dem Haupt-Restaurant kommt man mit diesen Aufzügen bzw. den Treppen. Das Hotel liegt direkt an einer Bucht mitten in einem mediterranen Garten, Oleander, Olivenbäume und Palmen säumen die Wege. Ein steiler Treppenweg führt vom Poolbereich zum Strandbereich. Dieser besteht teilweise aus aufgeschüttetem Sand. Es gibt auch einen Betonsteg in das Meer. Schwimmen kann man eigentlich so richtig nur ganz links, hier ist das Meer tief genug. Direkt vor dem Sandstrand und dem größten Teil der Liegen ist das Wasser nicht tief. Überall gibt es Seeigel. Wir haben auch einen Oktopus (im flachen Teil direkt beim Einstieg) gesehen sowie Seesterne. Das Hotel liegt sehr ruhig, in direkter Umgebung gibt es nur den Aquapark, zu dem ich nichts sagen kann, da er von uns nicht besucht wurde. Ephesus liegt 5 km entfernt. Ein Dolmus hält direkt am Hotel (oben an der Straße) und fährt auch mehrmals in der Stunde. Der Transfer zum Hotel dauerte ca. eine Stunde


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam macht einen sehr guten Eindruck. Wir haben die Angebote nicht genutzt, aber bemerkt, dass die anderen Gäste davon angetan waren. Angenehm empfanden wir, dass das Team keinen stört und wer nicht mitmachen will, in Ruhe gelassen wird. Die Musik fanden wir gut, haben uns aber hauptsächlich am Strand aufgehalten. Die Hoteldisko ist wohl voll und die Musik dort sehr anregend. Dies erzählten uns andere Gäste. Wir wollten einen ruhigen Erholungsurlaub und haben den auch bekommen. Pools gibt es mehrere, das Wellness-Angebot haben wir nicht genutzt. Aufgefallen ist uns die nette Kinderbetreuung. Obwohl das Hotel meiner Meinung nach durch die Hanglage, die weiten Wege (vor allem wenn man im Bungalow wohnt) und keinen flachen Sandstrand nur bedingt für Kinder geeignet ist, ist die Kinderbetreuung und Animation ausgesprochen gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus-Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im Hotel LABRANDA Ephesus Princess. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt noch einmal die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit unserem Haus auf Holidaycheck zu schildern. Ihr konstruktives Feedback nehmen wir uns sehr zu Herzen, denn es gibt uns die Chance unseren Service als Ihr Gastgeber stetig zu verbessern. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem hohen Standard und unseren Servicequalitäten in allen Bereichen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Labranda Ephesus Princess Hotelmanagement