- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Hotel- und Bungalowanlage ist schön. Leider war unser Zimmer im Bungalow keine 5 Sterne wert. Alte Fenster, die undicht sind. Somit hatte man immer diverse Besucher wie Spinnen, Käfer und Ameisen im Zimmer. Ameisen auch im Bett, weil unser Bett genau unter dem Fenster ganz dicht an der Wand stand. Wer Campingurlaub mag für den ist es ok. Aber wenn man 5 Sterne erwartet ist es eine Enttäuschung. Das Essen ist gut. Es gibt für jeden Geschmack etwas. Der Boden wird ständig geputzt. Er sieht auch immer blitze blank aus. Die Tische werden nur oberflächlich im Schnelldurchgang gereinigt. Im Restaurant am Strand sind sie immer sehr klebrig und schmierig. Versprochene Ultra-Allinclusivleistungen gibt es auch nur teilweise. Eiscreme, Gebäck oder Kuchen am Nachmittag gibt es nicht. Schade, dass so eine wirklich sehr schöne Anlage so schlecht geführt wird. Leider gibt's von uns keine 5 Sterne, wir werden die Anlage wegen des schlechten Zimmers nicht weiterempfehlen und kommen auch nicht wieder. Wir werden unseren Urlaub lieber wieder in Side, Evrenseki oder Kumköy verbringen. Da bieten Hotels mit 3 oder 4 Sternen besseren Service an und das Preis- Leistungsverhältnis stimmt . Ganz zu schweigen von den 5 Sterne Hotels. Die sind dort einfach genial.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Sehr alte Fenster, die undicht waren. Darum Käfer, Spinnen und Ameisen im Zimmer. Da halfen auch die alten Fliegengitter vor den Fenstern nicht. Die Tierchen kamen durch die 1cm großen Ritzen am Fensterrahmenund unter der Tür durch.
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, Zunaechst möchten wir uns für Ihren Beitrag bedanken. Jeder Kritikpunkt hilft uns dabei unseren Service stets zu verbessern. Jedoch möchten wir trotzdem zu Ihrem Beitrag Stellung nehmen. Da die Bungalows sich in unserer großen Gartenanlage befinden, kann es schon passieren, dass Ameisen,Spinnen oder sonstige Kaefer in die Bungalows hinein kommen. Dies kann auch schon beim offen gelassener Tür oder Fenster passieren. Dafür hat unser Housekeeping spezielle Sprays, sodass die innerhalb paar Minuten verschwinden. Jeden Tag bietet das Hotel um 17 Uhr am Pool Kaffee, Gebaeck, Kuchen und Eis für alle an. Dies machen wir schon seit Jahren und es ist immernoch so. ( Eis Saison Zeit ) Für jede Art von Problem und Beschwerden steht unsere Gaestebetreuung unseren Gaesten immer zur Verfügung und lösen das Problem so schnell wie möglich. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht mit denen gesprochen haben, da sie Ihnen zum Beispiel auch sofort sagen würde, dass wir jeden Tag nachmittags Kuchen, Kaffee, etc. anbieten. Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute und hoffen, dass wir Sie trotz allem nochmal bei uns begrüßen dürfen um Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ephesus Princess Hotel Management