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Waltraud (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Strand
Miserabel, nie wieder, der schlimmste Türkei-Urlau
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Tolle Lage, miserabler Service, Zimmer so lala, Bungalows eine Katastrophe. Klimaanlage defekt oder zu geringe Leistung, die halbe Nacht Lärm von der Disco. An Schlaf war nicht zu denken. Alle laufen an deiner Terrasse vorbei und können in den Schlafraum schauen!


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten einen Bungalow gebucht, bekamen aber ein 3-Bett-Zimmer.Keiner an der Rezeption sprach deutsch, gerettet hat uns die Reisebetreuerin Canan. Der Umzug in den Bungalow fand erst nach 2 Tagen statt, man hat uns auf gepackten Koffern fast 5 Stunden an der Rezeption warten lassen, eine Frechheit! Minibar wurde nicht regelmäßig aufgefüllt. Die Klimaanlage im Bungalow funktionierte nicht, wir konnten nicht schlafen. Im Kinderschlafzimmer gibt es nur einen Ventilator, der sehr laut ist. Unzumutbar!!! Nur eine Steckdose!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Immer das Gleiche, ständig Pute, nicht ein einziges Mal Lamm o.Ä. Reste vom Vortag wurden aufgewärmt(Rosenkohl zum Frühstück!). Um einen Tisch musste man kämpfen, viele Wespen und Mücken, sein Besteck musste man bewachen, sonst wurde es abgeräumt. Das Essen an der Strandbar(Salate, Pizza, Pommes, Burger) hat mittags völlig gereicht. Plastikweinglas(dreckig!) an der Poolbar, widerlich!


    Service
  • Eher schlecht
  • Keiner an der Rezeption sprach deutsch, gerettet hat uns die Reisebetreuerin Canan und die vielen Deutschtürken, ohne sie hätten wir uns nicht verständigen können. Schade, ein deutsch geführtes Haus-angeblich. Die Reinigungskräfte haben gut gearbeitet, viel zu viel und zu lange, peinlich für Labranda, wenn man weiß, was die Frauen für 14 Stunden Arbeit verdienen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anreise dauerte etwa 1,5 Stunden, überall Müll! Nach Kusadasi kommt man gut mit dem Dolmus, sonst gibt es noch das wirklich wunderschöne, und saubere!, Selcuk. Direkt beim Hotel ist nichts. Ephesos ist sehr interessant und gut zu erreichen. Der Strand ist ein Witz, Beton, Treppen, Steine, an denen man sich die Füße kaputt macht. Der Sand ist schmutzig.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Überlaute Musik am Pool, der völlig überfüllt war. Animation eintönig, wir waren nur am Strand. Der Wellnessbereich war ok, das Abendprogramm startete viel zu spät.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Waltraud
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sybille, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Labranda Ephesus Princess Hotel für die schönste Zeit im Jahr, Ihren Urlaub, ausgewählt haben und dafür, dass Sie sich nach Ihrem Urlaub die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben uns auf HolidayCheck.de zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Jedoch haben wir Ihnen von Anfang an einen kostenloses Upgrade auf ein Haupthaus Zimmer gegeben, welche teurer verkauft werden. Somit war dieses nur gut gemeint. Natürlich hatten Sie trotzdem die Möglichkeit zu wechseln. Unsere Klimaanlagen sind zentral gesteuert (stundenweise). Diese Information wird über saemtliche Reiseveranstalter preisgegeben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Zimmerreinigung zufrieden waren. Jedoch arbeiten unsere Reinigungskraefte 8 Stunden plus eine halbe Stunde Essenspause. Deswegen bitten wir Sie sich darüber keine Sorgen zu machen. Schade, dass Sie sich nicht an die deutsch sprachige Guest Relations gewendet haben, die für jeden Gast jederzeit gerne zur Hilfe stehen. Obwohl unser Speisenangebot oft Gegenstand von positiven Bewertungen ist, werden wir Ihre Anmerkung bezüglich der Vielfaeltigkeit an unser Management als auch an unser Chefkoch weiterleiten. Auf unserer großzügigen Anlage bieten wir viele Plaetze an denen sich unsere Gaeste in Ruhe entspannen können. Nur an dem Hauptpool laeuft Musik und Animation. Die zwei weiteren Pools sind ohne und natürlich unser Strand. Erholung jedes einzelnen Gastes liegt uns wirklich sehr am Herzen, so hoffen wir eines Tages die Chance zu haben, Sie in unserem Hause wieder zu empfangen um Sie von unserem guten Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ahmet Turğan Hotel Manager