Aus DeutschlandPersonal überwiegend nicht geschult, im Service nur Praktikanten oder gegen schmale Bezahlung, da Hotel insolvent. Essen eintönig und oft katastrophal. Anlage sehr abgewohnt und in vielen Teilen renovierungsbedürftig. Dreckige Tische, vollgesöffte Bars in den allgemeinen Bereichen.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitGut
Zimmer ausreichend, fehlende Ablagen im Schrank
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Essen eintönig, kalt, wenig Auswahl. Überwiegend Selbstbedienung. Aufgrund Insolvenz wurde die Hälfte des Personals entlassen. Service sehr schlecht.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Nirgends
Rezeption ok, Fahrservice innerhalb der Anlage sehr gut. Ansonsten ungeschultes und unterbesetztes Personal.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Keine Party, selten Animation. Langweilig.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Wasser schmutzig. Liegen ausreichend vorhanden.
- Lärmpegel im HotelEher schlecht
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Massagen
Spa in Ordnung, leider steht die Tür zum Flur im auf obwohl man unbekleidet dort liegt. Fand ich nicht gut. Therapeut war gut aber nicht herausragend .
Abendaktivitäten
- Restaurants
Restaurant Erzincan in der Stadt sehr gut.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Astrid |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Astrid Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach und nicht wie erwartet genießen konnten. Selbstverständlich entsprechen die von Ihnen geschilderten Erfahrungen nicht unserem Standard und ich möchte mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Kommentar mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen werden um solche Vorkommnisse zukünftig zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen
