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Melli (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne! Kaltes Meerwasser! Kein Badeurlaub
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Gäste: überwiegend Deutsche, Russen und Türken. Nicht für Familien mit Kindern geeignet, da keine richtige Kinderanimation angeboten wird und das Meerwasser sehr kalt ist! Anlage ist sauber. WiFi geht im Lobby und am Strand. Sms'en haben wir in diesem Hotel nicht empfangen können. Wahrscheinlich, weil da nicht mal türkische Netze funktionieren.. Das Wasser ist in der Bucht, in der sich diese Unterkunft befindet, ist sehr sehr kalt. es wurden während unseres Aufenthaltes hier 15 und 17 Grad Wassertemperatur gemessen.. Somit ist Baden in diesem Wasser vor allem für Kinder nicht nur nicht empfehlendwert, sondern auch gefährlich! Wenn ein Badeurlaub gewünscht wird, dann bitte dieses Hotel nicht buchen. Das Wasser ist immer so kalt. Das ist allen sehr wohl bekannt, dass das Meerwasser in diesem Abschnitt so kalt ist. Immer! Auch im August! Achtung: Reiseveranstalter verschweigen das! Wir fragen uns tatsächlich, wer die super positiven Bewertungen geschrieben hat.. waren diese Meschen in einem anderen Hotel, das genau so heißt? Zum Schluss noch eins: manche Gäste haben versucht, vor Ort umzubuchen. Reiseleitung im Hotel hat sehr viel Geld dafür verlangt, so dass Umbuchen aufgrund von Beschwerden plötzlich als Neubuchung bezeichnet wurde. Den Gästen wurde erklärt, die müssen sich vor dem Buchen über alles informieren. Unglaublich..


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • uiiii... Juniorsuiten gubt es nicht. Also wenn jemand das gebucht hat, ihr werden keine bekommen. Gibt es einfach nicht. Zimmer und vor allem das Bad ist super klein. sowas haben wir noch nie gesehen. es gibt 2 Räume. In einem steht ein Doppelbett: 140 breit. Im anderen Raum: wenn man für 4 Personen gebucht hat, bekommt man da ein 2 stöckiges Bett. Unmöglich! Minibar: es wurde täglich mit 2-3 Flaschen Wasser ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Naja, es gibt eine Kantine. Frühstück: bis 9:30 bekam man mit Glück alles, was angeboten war. Käse, Wurst (leider immer mit trockenen Rändern), Eier, Brot, Kornflecks. Ab 9:30 bis 10:00 fehlte oft die Milch, die nicht mal auf Anfrage gegeben wurde. Auch die Anfrage an Rezeption blieb erfolglos, weil die Dame nachgefgat hat und teilte uns mit, dass Milch alle ist. Es gab keine Milch im Hotel mehr! Tja.. Ab 10:00 gab es dann nur Käse, Wurst und Brot. Mittag und Abendessen.. Naja.. Wer in der Türkei bereits war, wird sich hier fragen, warum in diesem Hotel am Essen gespart wird. Aber Reis und Nudeln gab es immer!


    Service
  • Schlecht
  • Naja... Manche waren freundlich. Ab und an. Deutsch beim Servicepersonal ist Fehlanzeige. Englisch auch. Gäste- und Reisebetreuung sprachen Deutsch. In der Anlage steht ein Arztkontainer mit der Aufschrift "Doktor". Haben nicht genutzt. Es gibt für Kinder ein Miniclub. Dort war die Betreuerin nett. Allerdings sprach sie kein Deutsch. Offen war dieser "Club" 2 Stunden vormittags und 2 Studen nachmittags. Absolut kein Programm für Kinder. die saßen drin und haben gemalt. Das ist kein Kinderclub! Es gab ab und an Abendshows mit externen Anbietern auf der Hotel"Bühne" Zimmer wurde täglich gereinigt. war ok so. Beschwerden gab es einige. Fehlende Programme im TV zum Beispiel. Kaputte Gardinen. Wurden leider nicht gelöst...


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Diese Unterkunft ist sehr abgelegen. Sehr! Shopping, Nightlife, Ausflüge, Restaurants in der Nähe gibt es nicht. Gar nicht! Überteurtes Taxi vor der Tür. in das Ort Seferihisar fährt ein Dolmusch, das ab und an am Hotel steht. In diesem Ort gibt es freitags ein Basar. Im Hotel gibt es donnertsgas ein Basar. Da alles überteuert! Die Ausflüge haben wir nicht gemacht.Diese waren aber auch zu einem viel zu teuren Preis angeboten.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Naja... Leider ein sehr begrenztes Angebot.. Animation: es gab 2 Männer, die wohl Animateure waren. Der jüngere hat zumindest versucht, etwas zu machen. Der ältere konnte gut Kaffe trinken. Kinderdisko ein absoliter Reinfall. Nur 4 Lieder. Eins davon makarena, bei dem 2 Animateure des Hotels versucht haben, alle Gäste zum Tanzen zu animieren. Mehr nicht! Pool ist sehr klein. und bei der Anzahl der Gäste nicht ausreichend. Für Kinder gibt es keine Wasserrutschen und es gibt Null Pool-Animation.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melli
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Erstmals möchten wir uns für Ihren Beitrag und Ihre Kritik bedanken. In der Regel verhilft uns jeder Kritikpunkt, unseren Service staendig zu verbessern. Aber da wir uns zu Untrecht kritisiert fühlen, möchten wir hiermit Stellung vornehmen. Wir haben keinen Einfluss auf die Nationalitaet unserer Gaeste, und heißen jeden Gast unabhaengig von seiner Herkunft willkommen. Wir sind natürlich auch Familien und Kinder freundlich. Da wir uns nicht als Club Hotel identifizieren, betrachten wir unser Angebot zurzeit als angemessen. Dies heißt aber nicht, dass wir kein offenes Ohr für die Verbesserungsvorschlaege haben. Auch haben wir keinen Einfluss auf die Temperatur des Meerwassers, und das Kaelteempfinden ist bei jeder Person anders. Die Stadt Seferihisar ist mit ihrem Ruf als 'ruhende Stadt' weltweit bekannt. Die Unterkunft kann nicht als abgelegen bezeichnet werden, da der naechste Ort 6 km entfernt ist. Die Altstadt Sığacık ist allerdings nur 4 km entfernt. Natürlich sind die Shopping, Nachtleben, Restaurant Alternativen in der Naehe begrenzter als in manch anderen Orten, dafür bietet die idyllische Umgebung genug Möglichkeiten für ruhige Aktivitaeten. Eine vorherige Recherche über die Umgebung haette bei der Wahl Ihrer Unterkunft sicherlich sehr geholfen. Existente Probleme können nur durch die Aussprache des Gastes behoben werden. Besonders hilfreich ist es, wenn Gaeste direkt vor Ort ihre Beschwerden ausdrücken, da man dann sofort Verbesserungen einführen kann. Animation mag für manche Gaeste ungenügend erscheinen, für manche Gaeste ist unser Angebot allerdings mehr als aureichend. Wir bemühen uns trotzdem um die angemessene Erweiterung des Programms. Zum Thema Pool; wir verfügen über keine Wasserrutschen und auch über kein großen Pool. Allerdings muss dies vor der Buchung bekannt gewesen sein. Das Hotel verfügt über Standard Zimmer sowie Juniorsuiten. Von der Ausstattung unterscheiden sie nicht viel aber JS haben 2. TV im Zimmer und haben zusaetzliche Ablageflaeche. Belegungen mit 4 Personen (Familien mit Kinder) verfügen über Etagenbett, welches Problemlos die Anforderungen erfüllt. Minibar Füllung erfolgt grundsaetzlich nach gebuchten Leistungen. Personen, die Allplus gebucht haben, bekommen ausser Wasser noch zusaetzlich Bier, Fanta, Sprite und Soda. Empfangsschwerigkeiten für SMS, können nicht verallgemeinert werden, da es keinen Grund für ein derartiges Problem gibt. Zudem bleibt die Meerwassertemperatur nicht konstant. Zurzeit ist die Temperatur zum Beispiel wunderbar. Gewisse Erfrischung muss auch gegeben sein, da sonst kein Unterschied zwischen Meer und Badewanne bestehen würde. Außerdem ist die Temperatur weder zu bestimmen noch vorherzusehen zur welcher Zeit das Wasser kalt oder warm ist. Ihre Fragestellung der positiven Bewertungen sind von Ihren Mitmenschen aus Deutschland. Ihr Einschreiten empfinden wir daher als unangebracht. Ferner stellen wir bei Ihrer Bewertung fest, dass Sie viel mehr im Namen anderer Gaeste sprechen als über Ihre eigenen, persönlichen Eindrücke. Trotz alle dem wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit bestem Dank und freundlichen Grüßen Das Hotel Managment