Das erste Hotel auf einer Marokko Rundreise. Die Rezeption Organisation war völlig überlastet mit der Gruppe der anreisenden Gäste. Das Zimmer lieblos eingerichtet und sehr stark abgewohnt. Die Matratzen sehr weich und stark durch gelegen. Die Betten waren definitiv nicht frisch bezogen , sondern die Laken nur glatt gestrichen. Überall Kleinigkeiten die kaputt waren. Zersplittert Fußleisten aus Stein und abgesprungen Kanten am Spiegel.

Zimmer

Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Service

Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2018
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jörg
Alter:	51-55
Bewertungen:	102

Kommentar des Hoteliers

Liebe Jörg, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns etwas über Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu erzählen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte erlauben Sie mir, meine aufrichtigsten Entschuldigungen auszudrücken. Bei Labranda bemühen wir uns, jedem Gast ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist Ihr Feedback sehr wichtig für uns. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bedenken teilen, und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben werden, Ihnen besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen

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