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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 2 Wochen • Strand
Älteres, gutes Hotel zu einen fairen Preis
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut. Nettes, großes Hotel in guter Lage direkt am Strand. Sandbadebucht, wo man nach 5 Metren Schwimmtiefe erreicht. Große Auswahl an Restaurants. Liegen am Pool und Strand mussten bis spätestens 07.00 Uhr reserviert werden. Danach war kaum noch etwas frei...


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer, ca. 30 m² groß. Die Sauberkeit war nur durchschnittlich. Unsere Inlets der Kopfkissen waren schmutzig. Wir haben das reklamiert und es wurden neue gebracht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Für den Preis sehr gut. Als Gast im Royal Makadi kann man auch die Restaurants in der Promenade nutzen. Burger, Kubaner, Cafe, griechisch, Asiate. Ist für den Preis gut, was dort geboten wird. Im Strandrestaurants wäre es gut, wenn Netze die Spatzen von den Speisen abhalten würden. Die Gläser in den Restaurants waren meistens nicht sauber, viele Flecken und zum Teil deutliche Spuren der Vorgänger... An den Strandbars wurden die Hartplatikbecher nur von Hand unter fließendem Wasser abgespült.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist weitgehend sehr nett, abe meistens überfordert. Wir hatten das Gefühl, dass es nicht ausreichend Personal in den Restaurants und Servicebereichen gibt. Auch sollte das Personal geschult werden, wie Getränke zu servieren sind. Sehr gut was das italienische Restaurant. Auch das Personal dort war gut geschult.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Am Rand der Makadi Bay, am Strand


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation abends viel zu laut und unterdurchschnittlich. Das Team ist aber nett und bemüht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:104
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernd, vielen Dank für Ihr Feedback auf holidaycheck. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Resort verbracht haben. Wir haben bereits neues Personal eingestellt, welches sich zur Zeit noch in der Einarbeitungsphase befindet, um den Service weiter zu verbessern. Seit einigen Tagen gibt es eine neue Hotelpolitik bezüglich der Liegenreservierung , sodass jeder Gast auch zu einer späteren Stunde noch einen Platz am Strand findet. Wir würden uns freuen, Sie schon bald erneut bei uns im sonnigen Makadi Bay zu begrüßen. Walid El Husseiny Executive Assistant Manager