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Birgit (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Bewertung Personal und Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Labranda Royal Makadi ist ein sehr ansprechendes Hotel, Zimmer sauber, Anlage sehr gepflegt, Essen abwechslungsreich, der Service im Hotel hervorragend. Hervorheben möchte ich Khaled Reda an der Rezeption. Die Gästebetreuerinnen Niki und Julie hatten immer ein offenes Ohr, trotz der vielen anwesenden Urlauber in der Anlage. Von Sonnenklar waren auch 2 Mitarbeiter (Meeting Point) eingesetzt, die Betreuung erfuhren wir jedoch von o.g. Mitarbeitern des Hotels. Mein Partner erkrankte schwer, vor und nach dem Krankenhausaufenthalt übernahm Hotelarzt Mohamed Sayed die ärztliche Versorgung. Vielen, vielen Dank nochmals für die Fürsorge darüber hinaus.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im März 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Birgit
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Birgit, sehr geehrter Herr Ralph, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre lobenden Worte, die unser gesamtes Team sehr gefreut haben! Schön, dass wir Sie mit unserem Restaurant begeistern konnten. Wir hoffen, Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen im Labranda Royal Makadi! Bis dahin verbleiben wir Mit den besten Grüßen aus Makadi Bay, Hisham Tawfik General Manager