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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 3 Wochen • Strand
Bitte arbeitet an der Qualität, nicht Quantität
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

War zum 4. Mal in diesem Hotel. 3x super zufrieden, aber nun dermaßen enttäuscht. Der Service und das Essen lassen zu wünschen übrig. Überfordertes, unfreundliches, unfähiges und total unmotiviertes Personal. Alles lieblos. Besteck und Servietten werden auf den Tisch geschmissen. Getränkebestellunger verliefen im Sande. Frühstück und Mittagessen gibt es nur in der Strandbar, mittags kein Kaffee zur Verfügung. Abendessen teilweise auch nur in der Strandbar. Hotel und -Anlage selbst sehr sauber.


Zimmer
  • Eher gut
  • Könnten etwas moderner sein bzw. renoviert werden, aber trotzdem in Ordnung. Jeden Tag wurde ordentlich gereinigt. Wir haben in den Betten super geschlafen


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ließ, genauso wie der Service, zu wünschen übrig. Unappetitlich angerichtet, geschmacklich enttäuschend. Fauler salat auf Buffet, jeden Tag Reis, Hühnchen... beim BBQ wurdem einem 2 Stückchen Fleisch auf den Teller gelegt;. Auch das Angebot bzw. das Essen auf der Labranda-Promenade muss wieder besser werden. Hat sich alles zum Negativen entwickelt. Wie gesagt, waren total enttäuscht, da wir alles anders kennengelernt hatten (2017, 2019 und 2020).


    Service
  • Schlecht
  • Der Service lässt zu wünschen übrig. Kaum Service-Personal vorhanden. Und was vorhanden war: unfähige, unqualifizierte und unmotiviert Leute... wie gesagt, war heuer zum 4. Mal da, bisher sowas von begeistert, aber d. J. Völlig enttäuscht. Bestellte Getränke kamen meist nicht, besteck und Servietten wurden einem einfach "hingeschmissen".


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 1/2 Stunde von Hurghada entfernt. Super Strand und, was nicht selbstverständlich in der Gegend ist, flach abfallender, feinsandige Strand - ohne, dass man erstmal 600-800 m weit über einen Steg laufen oder Badeschuhe tragen muss, um überhaupt im Meer baden zu können. Schnorcheln war in unmittelbarer Nähe möglich.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man kann vieles unternehmen ... auch direkt im Hotel oder am Strand buchen (bitte immer verhandeln, nicht das erstbeste Angebot annehmen). Angebote gibt es genügend. Ich selbst empfehle über "mydrivers" oder "yourprivattours" zu buchen (sind beide super per WhatsApp zu erreichen, Nr. über homepage zu erfahren). Kostet zwar etwas mehr, jedoch sind das private Ausflüge, einfach unter sich und abseits des Massentourismus. Sind beides deutsch/ägyptische Unternehmen. Z. B. zum shoppen von Makadi Bay nach Hurghada one way für 10 Euro pro Taxi, egal ob 2 oder 4 Personen. Uhrzeit flexibel wie Ihr wollt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sabine, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und anschließend eine Bewertung verfasst haben! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten! Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare, da diese uns helfen, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern! Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Essen, dem Service und unserem Personal! Wir werden dringende Maßnahmen ergreifen! Desweiteren frueen wir uns, dass die Sauberkeit der Zimmer und die Sauberkeit der Anlage in so guter Erinnerung geblieben ist! Wir geben Ihre lieben Worte sehr gerne weiter! Es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und wir hoffen, dass Sie uns noch eine CHance geben und uns ein 5. Mal besuchen werden! Mit freundlichen Grüßen, Hedi Ben Aissa Cluster General Manager und das gesamte Team