LABRANDA Royal Makadi

Sehr geehrter Herr Dietmar, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Bericht auf HolidayCheck zu schreiben. Es tut uns sehr leid, dass Sie ihren Urlaub nicht wie erwartet geniessen konnten. Ägypten ist ein internationales Reiseziel. Auch eine Vielzahl von Einheimischen Gästen besuchen tagtaeglich unser Hotel. Somit kann es in den Hauptreisemonaten passieren, dass ein vermehrtes Gaesteaufkommen einer Nationaliaet in den Hotels vorzufinden ist. Eventuelle Kultur- oder Verhaltensunterschiede der einzelnen Gaeste koennen wir nicht voraussehen und auch nicht abstellen. Sollten unsere Gaeste irgendwelche Fragen oder Probleme haben, so haben sie die Moeglichkeit mit unserer deutschen Gaestebetreuerin oder einem deutschsprechenden Rezeptionsmitarbeiter sich in Verbindung zu setzen. Wir versichern Ihnen jedoch, dass Ihre wertvollen Kommentare dazu beitragen, damit Sie und andere Gaeste in Zukunft Ihren Urlaub bei uns geniessen koennen. In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns zu sehen, Mohamed Hafez General Manager