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Eva-Maria (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 3 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

sorry aber wollte nach den 2. tag wieder heim fliegen.schade um das schöne Geld was wir bezahlt haben. Hotel war soweit gut und der Pool. zimmer war auch immer sauber aber der Service war ein nicht so wie man es bei Al in plus gewohnt ist. das Meer fand ich sehr dreckig.und auch Strand überall kippen. Habe das video auf You Tube Gesehen und wie es da angezeigt wird ist es auf kein Fall .Tennisplatz.gab es nicht und Wegweiser auch nicht und in der Minibar war bei und nur 2 Flaschen Wasser und eine Flasche Pepsi und eine 7 up. nicht wie im video gezeigt wird 2 mal Milch 2 mal Dosenbier und und .schade das es so schön geredet wird als es ist und nach 2 tag hatten wir schon Probleme mit der Verdauung wie alle deutsche dort.gibt manche Kellner die sehr Freundlich waren aber die kann man zählen.Das einzige was gut war ist die Sonne und der Pool.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva-Maria
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Eva-Maria, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung bei HolidayCheck hinzufügen. Vielen Dank für Ihre netten Worte über den Pool, Hotelanlage und Zimmer. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten, speziell mit dem Meer/Strand. Wir sind bekannt für unseren schönen Strand. Tennisplatz (2x) gibt es neben den Hotel-Eingang/Parking. Der Minibar wird täglich auf aufgefüllt mit 02 Flaschen Wasser, 01 Cola und 01 Sprite, ausser Sie haben das “Bitte nicht stören” Schild an der Tür hängen. in unserem Hotel steht Ihnen täglich eine deutschsprachige Gaestebetreuung zur Verfuegung. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns hatten; Wir versichern Ihnen, dass die entsprechenden Maßnahmen ergriffen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen im Royal Azur Resort, Mit freundlichen Grüßen Mohamed Hafez General Manager