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Henry (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 2 Wochen • Strand
Hervorragende Gästebetreuung
5,0 / 6

Allgemein

Über Lage und Service wurde schon genügend referiert, ich möchte diesmal die Gästebetreuung in den Mittelpunkt stellen. Meine Frau ist am ersten Abend gestürzt und hat sich einen Bruch des Oberarmes zugezogen. Nach ersten Maßnahmen von 2 Männern (nochmals vielen Dank) schaltete sich die vor Ort befindliche Gästebetreuerin Frau July ein und verständigte den Hotelarzt. Dieser veranlasste die sofortige Einweisung ins Krankenhaus nach El Gouna. Frau July hat sich dann sofort mit der Auslandskrankenversicherung des ADAC in Verbindung gesetzt und alle Formalitäten erledigt. Hallo liebe July: Die Klammern wurden mittlerweile entfernt, es hat alles wunderbar geklappt. Von hier aus nochmals vielen Dank für die geleistete Hilfe. Wir wünschen Dir alles Gute.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im März 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Henry
Alter:66-70
Bewertungen:23
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Henry, Vielen Dank für Ihre Kommentare bei HolidayCheck. Schön zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben - Ihr feed back ist für uns besonders wichtig. Es freut uns zu hören, dass die Gästebetreuung entsprechend nach Ihren Wünschen handelte. Wir sind erfreut, dass es Ihrer Frau besser geht und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen hier im Labranda Royal Makadi. Mit freundlichen Grüßen uns alles Gute weiterhin, Hisham Tawfik General Manager