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Jutta (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Ich möchte gerne nochmal Gast sein.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen und ist auch in einem guten Zustand. Wir wurden sehr freundlich und hilfsbereit empfangen. Als wir angekommen sind, wurde uns sofort mit den Koffern geholfen. Die Rezeption war sehr gut besetzt und wir wurden sehr freundlich und herzlich bedient von Herrn Adham. Er hat uns alles erklärt und für alle Fragen sich zur Verfügung gestellt. Die Eingangshalle empfanden wir sehr hell und schön. Es ist sehr offen und man kann alles sehr gut überblicken. Wir konnten auch sofort uns an der Lobby Bar etwas zu trinken nehmen. Auch dort sehr freundliche Angestellte. Man fühlte sich sofort sehr wohl.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer lag an der Seite mit Gartenblick, Terrasse, Zimmer-Nr 1033. Das Zimmer war total schön und war auch renoviert. Sehr geräumig und sehr sehr sauber. Matrazen und Bett allgemein super Zustand. Das Bad war sehr schön. Hervorheben möchte ich gerne, dass wir uns sehr über den Wasserkocher und den Kaffee gefreut haben. Wasser zum trinken in der großen Flasche, war auch ganz super. Das Zimmer wurde jeden Tag von unserem sehr sympatischen jungen Said geputzt. Er war sehr sehr freundlich zu uns und was wir ganz gut fanden, dass er der englischen Sprache bewandt war. Definitiv ein sehr fleißiger junger Mann. Dankeschön an ihn von unserer Seite aus. Wir hatten auch immer genügend Handtücher und geschlafen haben wir sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war so reichhaltig. Es gab von allem einfach alles. Leider können wir nicht nachvollziehen, wie andere Gäste das Essen schlecht schreiben können. Das stimmt einfach nicht. Natürlich wird etwas anderst als bei uns gekocht, aber die Gastronomie war so vielseitig, jeder musste etwas finden. Es gab nichts was es nicht gab. Alles war zur Genüge da. Auch hier empfanden wir, dass das Managment immer präsent war und immer geschaut hatte, dass alles zum Besten ist. Die vielen jungen Kellner waren auch sehr aufmerksam und haben soviel gearbeitet und sehr sehr freundlich zu allen. Es wurde auch immer gleich sauber gekehrt, dies war auch sehr gut. Danke für diese Arbeit an die freundlichen jungen Herren. Es gab auch verschiedene Anlässe in den Restaurant oder am Beach Restaurant. Das war sehr schön und alle Kellner hatten sehr schöne und seriöse Kleidung an. Mit Abstand aber der freundlichste, aufmerksamste und hilfsbereitester Manager war Herr Mamdouh Ismail. Er ist uns schon im Club Makadi, als wir das 1. Mal im März dort waren, sehr entgegengekommen. Professional konnte er immer unsere Fragen in Bezug auf das Essen und die Zubereitung erteilen. Vielen Dank und bitte unsere herzliche Grüße an ihn ausrichten. Danke auch an die tollen Köche.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle haben uns sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Es gab von unserer Seite aus keine Wünsche, da wir alles hatten. Beschwerden sowieso keine.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr gut, zwar etwas abseits von der Stadt Hurghada, aber man konnte auch innerhalb von ca. 30 - 40 Minuten mit einem Taxi in die Stadt fahren. Wir konnten auch sehr schön am Strand, zu den nächstgelegenen Hotels laufen, allerdings wird man auch von Security Personal angehalten und sie erfragen aus Sicherheitsgründen von welchem Hotel und dass ist sehr gut. Das ganze Sicherheitspersonal vom Hotel Royal und Club sind sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Das hat uns sehr gefreut. Danke dafür und man fühlt sich total sicher. Der Strand war auch sehr schön und vor allem der Strandmanager Herr Zahid glauben wir heißt er und seine sehr fleißigen Mitarbeiter, Mohammed, Ibrahim, Moustafa und alle anderen fleißigen Helfer, haben alles dafür getan, dass es uns und allen anderen an nichts gefehlt hat. Vielen Dank für die tollen Mitarbeiter. Herr Zahid war auch jeden präsent am Strand und hat immer gefragt, ob alles in Ordnung ist und falls Hilfe benötigt, hat er seine Hilfe angeboten. Das hat uns sehr gefallen und das zeigt auch, dass das Managment einen guten Job macht. Danke nochmals für die Annehmlichkeiten. Ausflugsziele haben wir keine besucht, da können wir nichts dazu sagen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness, Wellness, Pool, Entertainment war sehr toll. Alle haben einen super Job auch da gemacht. Danke.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jutta, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und anschließend eine Bewertung verfasst haben! Wir freuen uns sehr, dass Ihenn das Personal, das Essen, der Service und die Zimmer in so guter Erinnerung geblieben sind! Wir geben Ihre lieben Worte an Zahid, Mohammed, Ibrahim, Moustafa, Adham und Mamdouh sehr gerne weiter! Es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und wir hoffen auf ein baldiges WIedersehen! Bis dahin verbleiben wir Mit freundlichen Grüßen, Hedi Ben Aissa Cluster General Manager und das gesamte Team