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Edwin Rudolf (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Keinen Stern mehr wert
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren nun neun mal da - wir haben gemäß Buchung und Bezahlung der Reise vom Hotel nicht das erhalten,was beschrieben und zugesagt war: bei allen Ausgabestellen (Bar, Lobby, Restaurant) wurden uns 14 Tage lang verpantschte Weine gereicht (mit Wasser, Hibiscus-Tee und anderen Beimengungen vermischt...), ohne Ausnahme oder einer Besserung, also somit vom Management so angeordnet. Wenn man als Mitteleuropäer schon mal im Urlaub mittags oder abends ein Gläschen Wein schätzt und dann dies erleben muß, so hat dies mit 4 Sterne nichts, gar nichts mehr zu tun. Jede Bauernwirtschaft auf dem flachen Land und auch jedes einfache Lokal in Ägypten schenkt zumindest Landwein aus, was ja an sich gereicht hätte, weil man ja nicht wegen des Rot- oder Weißweines hier her kommt! Wir wurden daher betrogen, haben was bezahlt und dies nicht erhalten. ...wie wäre es denn, wenn das Hotel die Spirituosen (Vodka & Co.) mit Wasser etc. verpanschen würde? .. was würden denn die Osteuropäischen Miturlauber da sagen,...? Wir warten bis heute immer noch auf eine Antwort vom Hotel, auch vom Reiseunternehmen werden wir schon 3 mal hin-und-her vertröstet: Hauptsache man hat gebucht und gezahlt - die Regelung des offensichtlichen Betrugs am Kunden kann dann auf sich warten! Eine schwache Leistung - daher von uns k e i n e Sterne mehr zu vergeben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edwin Rudolf
    Alter:61-65
    Bewertungen:8