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Marion (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 2 Wochen • Strand
Langsam wird das Royal zu unserem großen Paradies
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren im vergangen Jahr 3 x in diesem wunderschönen Hotel. Im Januar waren wir dann wieder vor Ort für 2 Wochen ... Es tut sich einiges und das zum absoluten Vorteil ... Das Essen im Haupthaus ist super geworden, die Zimmer sind mittlerweile fast alle renoviert und haben die großen begehbaren Duschen. Es gibt keine Pappbecher für die Getränke mehr. Die neue Animation macht ihren Job super. Bei allen Fragen ist die Gästebetreuung jederzeit da und das mit einer umwerfenden Freundlichkeit. Überhaupt sind die Menschen im Servicebereich einfach nur toll.... Sie versuchen einem jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Bedenkt immer ... So wie es in Wald ruft, so schalt es zurück ... Ich habe mich teilweise für Gäste geschämt, wie sie mit den Kellern gesprochen und überhaupt umgegangen sind. Respekt, ein kleines Lächeln und ein freundliches Wort und ihr habt den Himmel auf Erden. Fazit ... auch dieses und nächstes Jahr und und und werden wir wiederkommen und das nicht nur einmal im Jahr.... Und nun gehe ich ins Detail ;)


Zimmer
  • Gut
  • Es sind alles Superior Zimmer. Entweder mit Poolblick oder zur Gartenseite. Teilweise mit seitlichem Meerblick. Wir hatten ein Zimmer mit Poolblick. Alle Zimmer bis auf die Familienzimmer sind renoviert und haben die großen begehbaren Duschen. Die Möbel sind schon älter. Aber uns hat das nichts ausgemacht. Die Zimmer sind groß. Man hat genügend Platz im großen Schrank. Auf dem Balkon stehen zwei Stühle und ein Tisch. Wie oft habe ich in meiner Wolldecke, die vor Ort war und super kuschelig ist, dort Abends oder sogar Nachts gesessen ... Einfach schön. Kleiderbügel waren zu wenig da. Aber das war überhaupt kein Problem, unser Roomboy hat auf Nachfrage und der Frage *Wie viele* sofort 10 Stück nachgeliefert. TOP ... Genau wie die Zimmerreinigung!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist super!!! Eigentlich sind wir Fans der Foodmeile, wie wir immer täglich genutzt haben. Aber in diesem Urlaub war alles anders. Wir waren in den 14 Tagen 4 x beim Italiener ... Mahmoud Mohammed Mousa, danke das es dich gibt und ich bin am 4.2. mit meinen Gedanken bei dir. Die restliche Zeit waren wir immer im Hauptrestaurant. Wenn ich jetzt schreibe *Es ist für jeden etwas dabei* - was ja leider sehr oft negativ interpretiert wird - meine ich das wie folgt: Ich bin in Bezug auf Essen sehr sehr schwierig. Trotzdem habe ich immer etwas gefunden was super lecker war. Ich habe nicht einen Tag gesagt, ich finde nichts ... Mein Mann, der überhaupt nicht schwierig ist, fand einfach alles super geil und wusste teilweise nicht was er überhaupt essen sollte, weil die Auswahl so vielfältig war. Deshalb, egal was du für ein Esser bist, du wirst immer genau das Richtige für dich finden, da alles super lecker ist. Der neue Chefkoch ist der Hammer! Zum Frühstück und Mittagessen waren wir immer im Strandrestaurant. Für uns immer wieder ein Traum ... Meerblick ... nicht zu bezahlen und für uns Urlaub pur. Nein, die paar Spatzen, Krähen und Katzen haben uns nicht gestört. In der freien Natur direkt am Strand Essen zu können und dabei Tieren zuzuschauen ... unbezahlbar. Wem das nicht zusagt, kann sich sogar im Strandrestaurant nach innen setzten oder halt ins Hauptrestaurant esssen gehen. Einmal hatte ich beim Mittagessen eine Dame und einen Herren vor mir am Buffet. Sie sagte zu ihm .... nein, schon wieder Hähnchen ... Ich musste einfach was sagen: Ja, super, ich liebe Hähnchen gegrillt und dann Hähnchen in einer tollen Gemüse Soße, Da gibt es noch Bouf Stroganof, Leber gegrillt, Hähnchen im Wok, Fisch glasiert und Fisch frisch auf Kohle gegrillt, 2erlei Suppen, 5 verschiedene Pizzen auf Wunsch auch anders belegt. Und die wundervollen verschiedenen Nudelsoßen und 3erlei verschiedene Nudeln, alles frisch zubereitet. Geschweige die Pommes, das Kartoffelpüree und das Lasagne ..... ja, sie haben Recht. Schon wieder Hähnchen. Frage, was soll es an einem Strandrestaurant zu essen geben. Das war ein Tag, immer gab es etwas anderes, aber Hähnchen z.B. war immer dabei ;)


    Service
  • Sehr gut
  • Service ... mein Lieblingsthema ... Ich kam mir vor wie im Paradies. Die Mitarbeiter haben uns wirklich jeden Wunsch von den Augen abgelesen. Am Pool bekam man die kostenlosen Getränke an die Liege gebracht. Jeden Tag gab es verschiedene Getränke wie z.B. Eiscafe, Fruchtpunsch für 1 € an die Liegen gebracht, auch am Strand. Die Animateure kamen mehrfach mit einer großen Platte mit Früchten am Pool vorbei. Im Hauptrestaurant waren die Getränke ruckzuck am Tisch. Die Kellner haben sich überschlagen. Der Roomboy hat das Zimmer super sauber gemacht und noch die Zeit gefunden Tiere aus Handtüchern zu basteln. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren super kompetent, haben immer geholfen und bei der Ankunft uns ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Der Hit ist die Gästebetreuung. Immer ein offenes Ohr, jedem Gast die Wünsche erfüllt, Dinge sofort umgesetzt. Nikki, meine kleine zuckersüße Holländerin, du bist meine Heldin. Dein Lächeln begleitet mich jetzt noch in Gedanken. Sie ist so kompetenten, hilfsbereit und hat immer ein offenes Ohr für jeden Gast. Einfach toll. Ich müsste jetzt hier so viele Namen aufführen, die unseren Urlaub zu dem gemacht haben, was er war ... einfach ein Traum ... aber das würde den Rahmen hier sprengen. Ich mache es anders und werde einfach die Bilder von den Personen hier einstellen, An alle liebe Grüße und Danke für alles, was ihr für uns getan habt. Wir freuen uns schon jetzt aufs Wiederkommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wenn ich dieses Hotel buche, weiss ich, das es am Ende der Makadi Bay ist. Dann für die Lage weniger Sterne zu geben, wäre für mich ein absolutes Nogo. Auch weiss ich, das es in der Umgebung nichts gibt ... Für mich kein Grund das Hotel nicht zu buchen. Es fährt ein Shuttel (bezahlen) nach Hurghada, wo ich alles hab, Von einre tollen Marina, über Straßen wo ich nach herzenslust einkaufen kann und natürlich Cefes, Bars und tolle Restaurant.. Ich bevorzuge ABC Taxi oder MyDriverHurghada. Sehr günstig!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marion, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung auf holidaycheck. Es freut uns zu hören, dass unser Resort sich langsam zu einem Paradies für Sie entwickelt. Es ist schön, dass Sie uns mit der Höchstpunktzahl 6 von 6 Punkten bewerten. gerne geben wir Ihr Lob an alle Abteilungen weiter. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zu schätzen wissen. Weiterhin freuen wir uns, dass die Änderungen, welche wir in den verschiedenen Abteilungen vorgnommen haben, auf positives Feedback stoßen. Wir freuen jetzt schon auf Ihren Besuch in Ihrem zweiten Zuhause :-). Herzliche Grüße Walid El Husseiny Executive Assistant Manager