Alle Bewertungen anzeigen
Immo (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 1 Woche • Strand
Mehr erwartet als bekommen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben bewusst das Labranda Club Makadi gebucht und wurden umgebucht ins Royal Makadi. An diesem Nachmittag waren wir nicht die einzigen Gäste denen das passiert ist. Aus dem gebuchten Deluxe Poolblick Zimmer wurde ein Zimmer mit Blick auf die Strandzufahrt. Die Lobbybar quillt an kühlen windigen Abenden völlig über, da es der einzige Indoorbereich ist, wo man sitzen kann (wenn man einen Sitzplatz bekommt). Das WLAN ist nur in der Lobby und dort auch sehr mäßig zu empfangen. Da rettet leider auch das sehr freundliche und nette Personal den Urlaub nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Immo
    Alter:66-70
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Reisegast, wir danken Ihnen sehr für Ihre Zeit die Sie investiert haben, um Ihre Erfahrungen und Empfindungen zu äußern. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und dass Sie mit negativen Erinnerungen nach Hause zurück gekehrt sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten die Sie während Ihres Aufenthaltes erhielten.Wir haben Ihre Anliegen selbtsverständlich an die zuständigen Abteilungen weiter geleitet. Bedauerlicherweise wurden diese Informationen unserer Gästebetreuung nicht mitgeteilt. Gerne hätten wir vor Ort Ihre Mängel aufgenommen , um Ihnen ein anderes Zimmer anzubieten und um Ihnen weiter helfen zu können. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und danken ihnen für Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Emad Saleh, General Manager