Aus DeutschlandUnfreundliches Personal , kein gutes Essen j immer kalt, nicht abwechslungsreich) Zimmer verwohnt ( dringend Renovierungsbedürftigt)
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2021 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reinhard |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Raschkewitz, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sind enttäuscht zu lesen, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen konnten, dass Sie die Schönheit unserer Gärten, die Sonne an unserem Sandstrand und das warme Lächeln unserer Mitarbeiter nicht sehen konnten. Wir werden normalerweise für Ihr freundliches Personal gelobt. Wir entschuldigen uns, wenn jemand nicht freundlich zu Ihnen war. Wir stimmen zu, dass unsere Zimmer ein Update benötigen, was wir hoffentlich dieses Jahr tun können, wenn wir in besseren Umständen sind. Wir sind jedoch stets bemüht, unseren Gästen saubere Zimmer zu liefern. Neben den Themenabenden in unserem Hauptrestaurant haben Gäste die Möglichkeit, kostenlos in unseren 9 À-la-carte-Restaurants zu speisen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Hedi Ben AIssa Cluster General Manager und das gesamte Team
