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Roland
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2025
Vom Essen nicht zu viel erwarten.
2,0 / 6

Allgemein

Personal war immer bemüht. Sauberkeit im Essensbereich ist ein No-Go in Deutschland würde man das sofort schließen. Alles andere war okay.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Zimmer waren immer sehr sauber. Größe war super und wir haben gut geschlafen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen war nicht zufriedenstellend beim Frühstück und Mittagessen sind jede Menge Spatzen im Raum die sich am Buffet bedienen und aus den Vorlagelöffel fressen und die Köche dahinter füttern sie noch. Meine Frau hat Salmonellen und Kohlebakterien mitgebracht und hat nach 6 Wochen immer noch zu kämpfen ist weiter krank geschrieben weil sie in einer Großen Küche im Altenheim arbeitet.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Das Personal war immer bemüht.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Roland
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Roland, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir wünschen Ihrer Frau gute Besserung. Jedoch möchten wir Ihnen versichern, dass die Hygiene bei uns die oberste Priorität hat. Wir haben monatlich auch ein Unternehmen von außerhalb in unserem Haus (unangekündigt), welches viele Tests macht. Wir haben keinerlei Kommentare über oben beschriebene Erkrankungen. Wir hatten zu Ihrem Reisezeitraum eine ungefähre Auslastung von 80%. Bitte beachten Sie, dass Salmonellen nur über das Krankenhaus in Ägypten getestet werden kann, jedoch waren Sie während Ihres Aufenthaltes nicht beim Arzt oder im Krankenhaus. Mit freundlichen Grüßen, Ahmed Roushdy Cluster Hotel Manager und das gesamte Team