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micha (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Wäre ein wirklich schöner Urlaub gewesen, aber...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im großen und ganzen ein ausbaufähiges Haus. Überall wird weiter renoviert um es überall zu verbessern. Toller Strand .Tolle bemühte Mitarbeiter, die immer alles geben. ABER: Leider hat alles einen unangenehmen Beigeschmack wegen dem Verhalten der " einheimischen Gäste"


Zimmer
  • Eher gut
  • Soweit alles in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Promenade ist durchweg schön. An der Eisdiele bediente ein recht junger Mann. Dieser ließ sich von den schreienden Einheimischen Gästen doch sehr beeindrucken und bediente den lautesten zuerst. All "schlangestehenden Europäer " hatten da leider das nachsehen. Sonst war der Service sehr sehr nett in den anderen Promenadenrestaurants. Das Strandlokal und auch das Hauptrestaurant wären ohne das schon erwähnte Verhalten der einheimischen Gäste wirklich toll. Alle Mitarbeiter ( vor allem die junge Dame beim Frühstück) waren sehr bemüht alles toll zu machen.


    Service
  • Eher gut
  • Hervorheben, muss man den Mitarbeiter der Strandbar. Er hat am Anfang ständig alleine gearbeitet und unmögliches geleistet!! Im Gegensatz zu seinem Kollegen an der Poolbar, oft unmotiviert und mehr damit beschäftigt den europäischen Damen nachzuschauen. Sonst muss man ganz klar sagen: Die meisten Mitarbeiter hatten es in unserer Urlaubszeit sehr schwer. Der Manager betont zwar in jedem seiner Kommentare hier es gäbe Regeln für alle Gäste.. ABER... diese wurden wohl von den arabischen Gästen dann nicht verstanden. Es war eine Katastrophe!! Das Essensverhalten ist unterirdisch. Eine maßlose Verschwendung von Essen ausufernd in unmöglichen Manieren. Die Mitarbeiter wurden von diesen Leuten angeschrien und unmöglich behandelt!! Beim frühstücken im Strandrestaurant kam man nicht mehr zu den Stationen der backenden Dame oder des Eiermannes durch! Man wurde von den ägyptischen Gästen von rechts und links gedrückt und hatte einfach keine Chance. Da habe ich wirklich in dem wenigen Urlaub keinerlei Lust zu.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt wohl am schönsten Strand von Makadi. Sonst natürlich eher einsam.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben morgens immer den Fitnessraum und die Tischtennisplatten genutzt. Unser Sohn hat viel an dem Animationsprogramm teilgenommen. Die Shows waren durchwachsen. Unser Ausflug war sehr schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:micha
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Michaela, Grüße aus LABRANDA Royal Makadi! Vielen Dank für Ihren Kommentar auf Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel als schön empfanden und unsere Mitarbeiter mit einem lobenden Wort erwähnen. Ihrem Kommentar bezüglich des Barkeepers an der Poolbar werden wir unverzüglich nachgehen. Bezogen auf die von Ihnen erwähnten Gäste würde ich gerne erklären, dass das Verhalten unser Gäste nur in bestimmten Maße zu beeinflussen ist. Jedoch tun wir unser Bestes die Situation zu ändern. Wir freuen uns, dass Ihnen die Makadipromenade gefallen hat und Sie Ihr Abendessen genießen konnten. Des Weiteren nehmen wir Ihren Kommentar über unseren Strand dankend als Lob an. Noch ein weiteres Mal würden wir Ihnen gerne für Ihre netten Worte danken. Wir würden uns freuen Sie noch ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mahmoud Zakaria General Manager