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Lutz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Strand
Wir werden wiederkommen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es hat uns sehr gut gefallen, wir werden wiederkommen. Eine sehr freundliche u. hilfsbereite "Rezeption" u. aufgeschlossenes u. nettes Personal am Pool machten uns den Urlaub angenehm. Das einzige was uns nicht gefiel war das ab 21:00Uhr kein eingedeckten Tisch mehr zu finden war u. sich kein Kellner dafür verantwortlich fühlte uns mal Besteck zu geben. Es waren alle damit beschäftigt alles für den Morgen fertig zu machen. Dann kann man nicht Abendbrot bis 22:00 Uhr anbieten wenn man 21:00Uhr noch kaum etwas bekommt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Lutz, herzlichen Dank fuer Ihren netten Beitrag hier auf diesem Internetportal, es freut mich, dass Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Ihre Anmerkungen bezueglich dem Service im Restaruant habe ich mit meinem Team besprochen und sofortige Korrekturmassnahmen sind bereits erfolgt. Ich hoffe sehr, Sie bei Ihrem naechsten Besuch dann 100%ig von unserem Leistungen ueberzeugen zu koennen. Das gesamte Team von Royal Azur wuenscht Ihnen alles Gute und freut sich auf ein Wiedersehen bei uns in der Makadi Bucht. Mit freundlichen Gruessen Mohamed Hafez General Manager