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Dani (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde renoviert und am 01.Mai 2024 neu eröffnet. (Quelle: Hotelier, Juni 2024)
Traumlage - Albtraum bez. Sauberkeit und Service
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir verbringen als vierköpfige Familie mit türkischer Verwandtschaft regelmässig unseren Urlaub in Bodrum und kennen uns daher einigermassen mit den Gepflogenheiten des Landes aus. Nachdem wir letztes Jahr im Hotel Salmakis waren, das ebenfalls keine Perle des Gastronomiegewerbes darstellt, jedoch deutlich besser als das Vera TMT ist, suchten wir für dieses Jahr einen Urlaubsort direkt in der Stadt Bodrum, wobei wir unter anderem Kinderfreundlichkeit und eine gewisse -betreuung voraussetzten. Angesichts der Bewertungen auf dieser Seite haben wir nicht viel erwartet, gingen jedoch davon aus, dass man von einem 5-Sternehotel (auch wenn dies der Landeskategorie entspricht!) ein gewisses Niveau erwarten kann. Leider wurden wir massiv enttäuscht und haben festgestellt, dass hier primär Quantität statt Qualität zählen und es sich hier um die negativen Auswüchse des All-Inclusive-Massentourismus handelt. Die baulichen Mängel des Gebäudes und unseres Familienzimmers, welches sich in einem Nebentrakt des Gebäudes befindet, waren eklatant. Praktisch überall, wo man hinblickte, offenbarten sich Risse, Flickwerk und Schmutz. Die Zimmerreinigung war mangelhaft, einige Ecken wurden über die vollen zwei Wochen nie gereinigt. Insbesondere auch der Zustand der Toilettenanlagen im ganzen Hotel sind uns negativ aufgefallen: Fäkaliengeruch, Stuhl- und Urinspuren, teilweise defekte Seifenspender. Als positiv kann man die Lage des Hotels bezeichnen, auch die Poolanlage macht einen insgesamt guten Eindruck und von der Kinderbetreuung waren wir ebenfalls angetan. Über die grundsätzliche Notwendigkeit eines Animationsteams am Pool mit entsprechend lauter Musik kann man natürlich geteilter Meinung sein. Die Lage des Strandes ist wunderschön, wie wir jedoch aus Insiderkreisen wissen, treibt die Strömung Fäkalien, welche von den Schiffen auf dem Meer abgelassen werden, vor allem in diese Richtung, so dass wir kaum gebadet haben. Wie es in solchen Hotels üblich ist, werden am Buffet riesige Essensmengen angeboten, die meisten Gäste haben natürlich auch zugeschlagen und ihre Teller entsprechend angehäuft. Die Qualität des Essens war allerdings gut, leider lässt die Bedienung zu wünschen übrig: Die Tische waren teilweise ungedeckt, so dass man sich Essbesteck und Gläser selber suchen musste, Getränke wurden lediglich auf Nachfrage ausgeschenkt und leere Teller nur unregelmässig abgeräumt. Zugegeben, unser Eindruck ist subjektiv und vielleicht ist man ja als Schweizer höhere Hygieneansprüche gewohnt, aber ein solches Hotel ist für Menschen, die sich an einen gewissen Lebenstandart gewohnt sind, nicht zu empfehlen und schlussendlich stellt sich auch die Frage, welche Kriterien ein Hotel in der Türkei aufweisen muss, um sich Sterne zu erwerben. Sauberkeit, Service und bauliche Integrität gehören wohl nicht dazu...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dani
    Alter:36-40
    Bewertungen:1