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Tayfun (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit Oktober 2018 unter neuer Leitung und wurde seither teilrenoviert (Quelle: Hotel, Februar 2019).
Preis Leistung= Mangelhaft
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist leicht veraltet und ist renovierungsbedürfdig. Sauberkeit war durchschnittlich. Das Essen hat gut geschmeckt aber wenig abwechslungsreich. Sind sehr viele Rumänen,Bulgaren und Aserbaidschaner europäer eher weniger. Preis-Leistungsverhältnis ist Mangelhaft. Ich würde das Hotel eher 4 sterne geben aber die sterne sind leider nicht gerechtfertigt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Für ein 5 sternehotel mager. Badezimmer sehr renovierungsbedürfdig. Kühlschrank vorhanden Safe kostet extra.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Speisen schmeckken gut aber sind nicht abwechslungsreich. Getränke sind eher gut. Ab 24 uhr muss mann für getränke bezahlen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal ist leider weniger Freundlich da das hotel gut von kunden besetzt ist nehmen die nicht rücksicht auf einzelle personen. Fremdsprache ist nur an der rezeption vorhanden restlichen mitarbeiter beherrschen höchstens Englich. Zimmerreinigung war gut ziemlich sauber. Umgang mit beschwerde ist ziemlich schlecht. bei beschwerde wird man zum Hotelleiter weitergeleitet und der redet mit einem herabsehend und behält seien recht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist ind der nähe von Kusadasi City zu fuss ca.30 min. Strand eher mangelhaft Kiesstrand aber eher nicht sauber. Ausflugsmöglichkeiten sind sehr gut.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsteam ist sehr freundlich man hat reichlich freizeit angebote. Internetzugang (Wlan) Kostenlos nur im Lobby. Pool ist nicht ganz sauber weil die mitarbeiter dulden dass man mit klamotten ins poll springt. Strand ist nicht sauber.Liegestühle sind NICHT ausreichend vorhanden. Duschen sind reichlich vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tayfun
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir haben erstaunt die Rückmeldung des Gastes gelesen. Nachdem wir aber unsere Gästeliste des geschilderten Zeitraumes kontrolliert und nach dem Kommentatur suchten, jeder Gast ist wichtig für uns .Das alle mal nicht Deutsch können kann man verstehen . Wir als Hotel sichern professionelle Betreuung und Bewirtung aller unserer Gäste und bedauern, dass dies nicht so verarbeitet werden konnte. Wir sind aber gerne bereit, bei einem erneuten Besuch, uns speziell um die Familie zu kümmern und Gegebenheiten vor Ort den Gästen zu erklären und sie erneut von unserem guten Service und unserer Leistungen zu überzeugen, da dies ja auch nicht die Basis der Kritik darstellte Ihr Alkoçlar Adakule Team