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Tristan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit Oktober 2018 unter neuer Leitung und wurde seither teilrenoviert (Quelle: Hotel, Februar 2019).
Sehr, sehr in die Jahre gekommen, trotzdem Zwiespalt
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hin und hergerissen, aber 5 Sterne nicht mehr (das muss ewig her sein oder war teuer zu erkaufen)... wunderschöne Lage (ja, das dort dann auch Treppen sind in einem Hotel das in den Berg gebaut ist das ist klar, das war uns vorher bewusst und ist kein Bewertungsgegenstand wie das hier andere machen) und sehr zuvorkommendes Personal (es gibt natürlich Ausnahmen)..... aber wenn man nur 1x etwas genauer hinschaut findet man überall Baumängel/Sachen die man auf einfachstem Weg sehr schnell beseitigen könnte (sehen wir mal von dreckigen Fussböden in eigentlich jedem Zimmer ab fallen mir akt. nur noch die Toiletten ein wo JEDER Wasserspülbehälter gewackelt hat das man kaum die Hand dran legen wollte vor Angst und auch das auf der Haupttoilette (für Foyer, alle Außenbalkons + Speisesaal gemeinsam) von 3 Pisoier eines während unseres gesamten Aufenthaltes defekt war und auch ganz sicher heute noch ist). Essen ist OK, obwohl man als Europäer wirklich oftmals genau hinschauen muss was es eigentlich ist (Beschriftung der Speisen ist dort ein Fremdwort !) und das mein Magen nicht alles sehr gut vertragen hat (wie auch viele andere dort darüber geklagt haben - das ist aber nichts negatives vom Hotel, das ist allg. eine Sache der türkischen Speisen wahrscheinlich). Auch sehr komisch ist das man im Restaurant auch Getränke per SB holen muss, nur sehr sehr selten wird es serviert/nachgereicht... ein absolutes no-go sind die Katzen auf der Speise-Terrasse .... die mit den quadratischen Köpfen scheinen aber drauf zu stehen, den das was eh immer auf ihren Tellern übrig blieb (80%) bekamen dann diese Viecher unter den Tisch gekippt .... eklig .... Lifts .... wow, ich erinnere mich noch täglich dran .... wenn er mal ging (einer war eigentlich immer kaputt) dann war es das lahmste was man nur fahren kann .... bis die Tür zu ist sind manch andere schon 3 Stockwerke weiter weg ....... lustig auch die Beschriftungen, innen steht "für 8 Leute" und draußen nur "für 5 Leute" .... Pool + Strand sauber (sieht man von div. Kleinigkeiten ab die man ebenfalls schnell beseitigen könnte). Getränkeauswahl All-incl: mager, mager, mager ..... das ist nur für die Russen ausgelegt, Wodka + Gin im All-Incl. enthalten (neben Anti-Alk Getränke + türkischem Weiß- und Rotwein den man sogar als Weinstadt-Wohner trinken kann, Kaffee - leider nur aus Maschine und kein türkischer - + Tee und noch einem sehr wasserdurchsetzten Efes-Bier)..... möchte man eine Cocktail muss man tief in die Tasche greifen und wird dann SEHR enttäuscht (Bedienung die kein Wort deutsch + englisch redete, aber so tat als würde sie doch englisch verstehen "deutete" auf der Speisekarte => this side All-Incl and other Site not All-Incl .... von "this Site All-Incl" dann einen Cocktail bestellt ..... der kam genau wie eigentlich der Wodka-Orange auch im kleinen Glas auch ohne irgendwelches Außenrum, nur das eben statt Wodka eine andere Grundlage drin war .... später wurde aus dem "this Site All-Incl" eine Rechnung von ca. 15-20€ ... verbucht unter "frag nie jemanden der mit den Händen redet" .... Animation: ach du Backe .... würde man einen Zettel schreiben "9 Uhr xyz, 10 Uhr Stretching, 11 Uhr Aqua-Gym, 12 Uhr Wasserball, 13 Uhr Volleyball....." wäre das genau gleich zu dem was das gute Mädchen dort durch die Gegend schreit und dann nichts mit macht ..... mehr mit ihren Haaren und Fingernägeln zu tun als mit der Animation ..... Und dann dachte ich das in der Animation man mind. Englisch kennen müsste, da lag ich wohl falsch ....... türkisch und eher russisch als jede andere Sprache .... der ältere Animateur war nicht sehr viel in der äußeren Animation eingespannt, wenn man aber Fragen/Anregungen hatte war er immer zur Stelle (türksich/deutsch/englisch/russisch/etc.) ... was dieser im Abendprogramm machte kann ich nicht sagen da wir mit unserem Sohn eher auf der Abendterrasse oder auf dem Zimmer später dann als da unten im Theater ... wobei ich eh nicht glaube das dort irgendwas war (hing ja auch nie was aus) .... den das einzige das ich jeden Abend hörte was der immer wieder gleiche Alleinunterhalter der auf der "Terrace of silence" aufgetreten ist ..... die war GENAU vor dem Hotel Richtung Mehr und alle die Meerblick gebucht hatten durften ihn jeden Abend in voller Lautstärke genießen ... 1x reichte es mir als um 23.30 Uhr 50 besoffene Russen dann noch dazu auf einem Bein tanzend über die Tanzfläche gesaust sind und gegröhlt haben das an Schlafen nicht zu denken war .... Rezeption meinte nur als ich fragte ob man die "Terrase of silence" auch in "silent" haben könnte ob sie jetzt dorthin gehen sollten und die Musik dort verbieten sollen..... daraufhin war ich dann 3 Std. wach im Bett obwohl kurz vor 1 dann doch dort jemand erbarmen hatte und den Stecker gezogen hat .... Fazit: man kann aus dem Bunker (der übrigens verpacktet ist, der Besitzer aber noch ganz oben im Hotel wohnt - der Turm oben raus ist übrigens früher mal die Disco gewesen, jetzt ist da noch nicht einmal mehr ein Restaurant oder nur ein Bistro drin - dicht !) sehr viel machen, müsste aber mal grundsanieren .... das Ding müsste wie die Golden Gate bearbeitet werden ... von links nach rechts und wenn man fertig ist von links wieder anfangen ... und da geht es nur mal um den Putz und die Farbe.... wenn das gemacht ist dann komme ich auch sicher wieder, den die Lage usw. war einfach fantastisch.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tristan
    Alter:41-45
    Bewertungen:3